微軟代替攻擊

　　見工

　　有一個小男孩養了一只烏龜，這天，他想盡辦法要讓這只烏龜探出頭來，卻怎麼樣也沒辦法。

　　他試著用棍子敲它，用手拍打它，任憑他怎麼敲，怎麼拍，烏龜動也不動，氣得他整天嘟著小嘴，好不開心。

　　後來他的祖父看到了笑一笑，便幫他把烏龜給放到一個暖爐上面，不一會兒這只烏龜便因爲溫度而漸漸地把頭、四肢、尾巴都伸出殼外。

　　男孩開心地笑了。

　　最後，祖父對小男孩說：“當你要別人照你的意思去做，去改變時，不要用攻擊的方式，而要給他關懷與溫暖，這樣的方法反而更有效。”

　　可不是嗎

　　就像故事中的男孩對待那只烏龜一樣，很多時候我們期待別人聽進自己的意見，或是要別人照自己的意思去做、去改變時，也常常會用一些比較激烈的手段與言語，然而，就如故事的最後祖父所講的話：

　　“當你要別人照你的意思去做，去改變時，不要用攻擊、批評的方式，而要給他關懷、溫暖。這樣的方法反而更有效。”

　　有句話說：“回答柔和，怒氣消退；言語暴戾，觸動怒氣。”頗值得省思。

　　待人“微軟”一點!適時適度給別人一些微笑與溫暖，不但不會讓您的建議被打折扣，反而會讓您的話語與理念更能嵌入人們的心坎裏。

　　發怒往往是愚者的行徑。待人“微軟”一點，更有意想不到的效果。

　　摘自《弘化》2013年第1期