暴風眼中有平安—SARS後的心靈對話

　　時間：二○○叁年八月十日

　　地點：臺北市政府親子劇場

　　主持人：葉樹姗(電視臺新聞主播)

　　座談人：聖嚴法師(法鼓山創辦人)

　　陳建仁(衛生署署長)

　　馬英九(臺北市市長)

　　葉金川(仁濟醫院院長)

　　抗SARS心路曆程分享

　　葉樹姗(以下稱主)：前一陣子SARS在全臺各地造成嚴重的影響，臺灣通過SARS的考驗之後，累積了哪些防疫經驗？各位在防疫過程中又有怎樣的心得與收獲？

　　馬英九市長(以下稱馬)：市府團隊在臺灣從SARS疫區除名之後，就規畫到香港、越南、新加坡以及多倫多，看看這幾個國家和城巿如何走過SARS的侵襲，以及預防SARS在秋冬之際複發。綜合大家的抗疫經驗得知：面對這樣一種新興的疾病，大家剛開始都不知所措，都在摸索中學習；等到對疫疾的情形熟悉一點，比較知道如何有效控製後，人們就能在相互扶持與關懷中，一起走出SARS的陰影。經過了SARS之後，大家都感覺到自己的社會變得更團結，民衆也更了解怎樣去關懷別人。這一點讓我深受感動。

　　當然我也很好奇地問他們，在疫情剛發生的時候，醫護人員感染和診斷失誤的狀況頻頻發生，難道他們不會追究責任嗎？他們說，因爲這種疾病從來沒有出現過，而且每一個人都會犯錯，我們不能夠因此責怪在第一線的工作人員。

　　其實在人類曆史中，這種情況很多，面對不知名的疫疾，經常會産生莫名的恐慌、疑懼，甚至仇恨與猜忌，但最後靠著人與人彼此間的愛與關懷，終究度過了難關。這給我一個啓示，就是當我們碰到很多未知因素的時候，真正能用的，恐怕還是這些最根本的價值。所以我們可以從過程裏歸納出一些抗SARS的基本原則，也就是除了高科技的醫療面以外，更重要的是把人性面、感性面等克服疫疾的寶貴經驗凝聚起來，作爲類似情況再發生時的參考依據。

　　陳建仁署長(以下稱陳)：這段時間以來，我們最關注的是SARS如果再來，要如何應付。衛生署未來首先要把良好的衛生習慣內化成國人生活的一部分，例如勤洗手、量體溫等，很多國家都已經把它當成是一個國民必須的衛生習慣。希望每個人都能夠從自己開始做起，這樣社會每一個分子都能健全。第二是對境外移入病例的管控，以及建立亞太地區疫情聯絡網，這樣才能在第一時間掌握每一個國家的疫情。在SARS剛發生時，確實有一些隱匿疫情的情況，使得疫情一發不可收拾。人在一種無知的情況下，難免會有這樣的反應，但是當我們越來越能將資訊完全公開透明化，這樣的情形就會改觀，所有國家都能夠受益，因爲疾病是沒有國界的。第叁是建立快速診斷的能力，由于SARS的症狀和感冒很類似，可是一年中約有四十萬民衆得到流行性感冒，而感染SARS的則不超過一千位，所以如何正確區別SARS與流行性感冒相當重要。最後就是要做好醫院的內部管控，以及避免醫事人員因防護不足所造成的犧牲。

　　實際上臺灣這一次是在很短的時間內就達到控製疾病的目的，世界衛生組織在宣布臺灣從旅遊警示區除名時，就曾說：臺灣各界，包括政府、民間，還有所有的醫事人員，在很短的時間內就全體動員起來，做了最好的措施。這裏面包括疾病通報的透明化，還有通報系統的即時性、診斷的快速性，所有民衆在很短的時間內都能參與政府量體溫等的活動，這樣一個動作的成功，實際上是代表臺灣所有老百姓的成功。這一段話讓我十分感動。

　　在此我也要向所有的醫事人員至上最高的敬意。當時我到醫院探望SARS病患，看到我們的醫護人員在做了很好的防護措施之後，就殷勤地站在第一線照顧病患；對不幸往生的患者，他們同樣站在第一線爲他們擦澡，幫他們做妥善的身後安排。從醫護人員的眼睛看每一位病患，就像是看菩薩、看受難的耶稣一樣，而他們本身其實就是救世救難的大菩薩。

　　葉金川院長(以下稱葉)：剛進醫院時，我孩子的學校就發動學校同學，寫祝福卡給醫生、護士、病人，還有我，滿滿一大袋，算起來大概有叁、四百封；後來李遠哲院長發動全民量體溫，也有超過九成的民衆支持。點點滴滴讓我感受到，在抗疫過程裏，其實每個人都很想幫一點忙、做一點事，這就是臺灣的生命力、臺灣人的活力。SARS之所以來得快去得也快，正是因爲全民凝聚的向心力，每個人都願意全力配合，一位協助抗疫的外國專家就說，民衆的高度配合造就了臺灣的成功。

　　至于我，做爲走在最前線的救火隊，其實我也會怕；但如果「害怕」是一百分，我們已經知道「害怕」成分中的九成五爲何，那就只需要擔心剩下的百分之五，擔心那不了解的部分。換句話說，要戒慎但不要恐懼。因此我每天在醫院就是做內部的公關，不斷地鼓勵他們說：你們做得很好，你們的努力沒有問題。我們不知道的當然沒有辦法，但是只要照著知道的來做是可以預防的。

　　我也想藉此呼籲民衆，大家要有信心，就算未來SARS卷土重來，我們也已經累積相當豐富的知識去面對它。對SARS病毒了解愈多，我們需要害怕的部分就愈少，大家要有信心面對未來可能的考驗。

　　聖嚴法師(以下稱師)：今天這個主題：「暴風眼中有平安」，我在美國哥倫比亞大學也曾講過一樣的題目。美國雖然沒有SARS入侵，但對當時全世界來說，SARS其實是個大風暴，任何人都擔心隨時可能得病，人心很不安定。

　　這個題目的意思是說，盡管身處危險之中，只要心能夠安定，就可以轉危爲安。譬如叁年前有一個公共場所發生火災，因爲那是一個密閉空間，所以很難逃出來。有一個人眼見沒有逃生希望，所以就開始念觀音菩薩。可是在念觀音菩薩的時候，忽然看到旁邊有一張椅子，于是他就拿起那張椅子朝玻璃窗的角落用力打下去，結果玻璃打破了，而他也逃出來了。這聽起來好象是因爲他念觀音菩薩的關系，其實不一定，這是由于他的心念觀音菩薩而安定的緣故。因此你念觀音菩薩也好，或是禱告耶稣也可以。不管念什麼，只要心裏有一個信仰的對象可以寄托，心就容易安定。

　　但是我們的心時時刻刻沒有安全感、時時刻刻不滿足，人與人之間經常産生嫉妒、懷疑和對立等種種磨擦，因此失去了智慧，隨時都有危險。所以釋迦牟尼佛以「火窟」、「火宅」來形容這個世界，愚癡的人不了解危險隨時在我們身邊，還在火宅裏面貪玩，造種種惡業，彼此互相鬥爭；唯有智慧的人能感受到身處火宅的危險，深切體認居安思危的重要。

　　SARS是可能卷土重來的，就算SARS不來，其他的災難也會來，像水災、風災、地震等，都是臺灣民衆時常遭遇的問題。假如我們隨時有居安思危的觀念和心理准備，就能比較平靜地面對和處理各種災難的發生。

　　當災難發生時，首先我們要相信專家，並接受專家的指導；第二要接受現實，如果災難臨頭，逃也逃不掉，那就把災難當成我們必須肩負的任務，接受它，如果不會面臨這危機，就沒有窮緊張的必要；第叁是發揮同舟共濟的精神，人與人相互給予溫暖，並相信自己有付出溫暖的能力。

　　SARS期間有許多人付出了許多，卻仍招致批評，結果産生心理的不平衡。釋迦牟尼佛曾說過：如果你被箭射到，不要追究射箭的人是誰，自己又是爲什麼被箭射到，而是要趕快把它拔起來，希望以後不要再被射到。因此受到任何委屈，我們不需要怨恨別人，也不需要期待別人的慰問；別人沒有慰問我們，我們可以去慰問別人。當我們慰問別人的時候，自己得到的安慰往往是最多的。