打破僵局

　　你有和別人鬧別扭嗎？彼此的僵局怎麼解開？你在與人共事的時候，相互執著，彼此怎樣打開僵局呢？

　　有人善于打開僵局，所以凡事一笑泯恩仇，沒有解不開的爭執；有的人些許小事，造成尴尬的局面，使局面越來越僵，到最後不可收拾。假如你與人常有僵局的場面出現，僅提供你一些解決僵局的方法：

　　一、凡是僵局出現，應以低姿態來緩和僵局，不要擡高架勢，盛氣淩人，那會造成僵局越來越僵。

　　二、僵局産生的時候，先自我認錯，即使先道歉也不失爲君子風度。肯得認錯道歉的人，並不代表一定就是輸家；反而強詞奪理，氣勢淩人，才會增加別人對你的鄙視。

　　叁、雙方因意見不合造成僵局，你不妨贊美對方，讓對方感受到你的善意，僵局也就不難解開了！

　　四、僵局的發生，大都是因爲利害得失，斤斤計較；假如適時的退讓，則必然峰回路轉，自會打開僵局。

　　五、如果對方先存成見，不妨先跟他招呼；例如：「請坐」，或者倒一杯茶，對其噓寒問暖，則寒冬必能化爲春天的來臨。

　　六、笑容、親切、風度、禮貌都是解決僵局的不二法門。所謂「舉拳不打笑臉人，惡口不罵贊美者。」春風吹來，寒冰還能不破解嗎？

　　七、知道對方對我們存有芥蒂，不妨先以電話疏解；或者請他信賴的好友從中解釋，以便消除僵局。

　　八、有意無意之間，在背後說其好話、盛贊其人，由他人不著意的、婉轉地傳入對方耳中，可能會收到打開僵局的效果。

　　人與人之間相處，誤會僵局都是難免的。就算是夫妻，也有冷戰的時候；假如形成僵局，只要有一方肯陪個笑臉，說一聲：「親愛的！就算你對好了！」僵局必能化解于無形。佛教裏，叁皈五戒的弟子，都曾經許諾過自己是佛；既然是佛，我是佛，我還要跟他計較、劍拔弩張嗎？我多說幾句好話，我甘願多受一些委屈，有什麼樣的僵局不能解開呢？

　　巧匠對于再難開的鎖，也能解得開；妙手所到，再難琢磨的玉石，也能把它雕琢成好的器皿。真正有智慧的人，再難化解的僵局，也沒有打不開的。比方說：「柔軟心」能打開僵局，「慈悲意」能打開僵局，點個頭能打開僵局，說好話能打開僵局；只要吾人熱忱，自然能溶化寒冰似的僵局。

　　能否打開僵局，就看你是不是肯吃虧？如能，那你就是一個打破僵局的高手了！

　　《人間福報》2001年7月9日