主題叁十六：和善對待服務員

　　 我去過中國的許多城市，也和各種各樣的人一起在餐館吃過飯，見到過很多的服務員，我覺得服務員是很不容易做的，他們真的比較可憐。

　　 服務員在幫客人點菜、上菜的過程中，無論是發生一點點的不如意，他們都必須看客人的臉色，甚至挨客人的大聲責罵。即便是他們已經認真在做事情了，也許在能力上有不足，也許是運氣不好，在各個的工作環節中不順利，對有些事情來說，他們也沒有其他能力可以做得更好了，比如價格的問題、菜量的問題、衛生的問題、快慢的問題、菜裏面放蔥蒜的問題等等，隨便一個地方發生了讓客人不順心的事情，客人都可以當著很多人的面對他發火，甚至在他們的領導面前發火，而服務員只好忍耐著，就算是很委屈，也沒有辦法。我見到過很多這樣的事情，甚至學佛的人也在這麼做，絲毫沒有感受到服務員的心情和困境。

　　 在對待生活中的大小事情上，學佛的人應該有與別人不一樣的認識。在修行菩提心的過程中，不但要在文字的角度了解什麼是菩提心，同時也應該在生活的方方面面去實踐自己的信仰，觀察自己的菩提心的升起，鍛煉自己能夠時時刻刻不離菩提心。修行菩提心並不僅僅要在放生、對待道友等等大事上修行，在我們身邊每天發生的一件件瑣碎小事，也都應該拿來當作修行菩提心的大事來對待。學佛的人應該努力在吃飯、上班、走路、家裏面等等一切時候都能夠溫柔一點說話，溫柔一點對待他人。

　　 我見到很多學佛的人在吃飯的時候責罵服務員，完全沒有爲對方做一點點考慮。有時因爲飯菜裏被放了蔥蒜，就會恨恨地說話，說如果放了蔥蒜，我們就不給錢。一個服務員一個月的工資就只有幾百塊錢，因爲這一盤菜，可能他一天的工資就被賠進去了，隨便對一個人做這種懲罰是不是應該呢？還有更厲害的，教服務員把領導叫出來，然後當著領導的面責罵服務員，絲毫不擔心這個服務員可能下個月就會丟掉工作。還有的時候，當不滿意服務員的時候，大聲地說他有多麼多麼笨，還以爲自己在教服務員提高服務水平，絲毫不考慮帶給他內心的痛苦。

　　 前一陣子，我在拉薩的時候和大家吃飯，也是吃一頓飯就罵一頓，要不就是茶涼了，要不就是菜上錯了等等，真正體會到了服務員的感受，客人吃一兩個小時的飯後就會離開，服務員卻要在心裏痛苦很久。想想自己，被別人當衆誇獎，自己是多麼地高興，被被人當衆辱罵，自己會多麼忿忿不平。如果自己每天辛辛苦苦幹活，想認認真真完成工作，結果被客戶當著自己老板、朋友的面責罵，自己會有什麼感受呢？每當經曆這種事情的時候，一定要和服務員換位思考，理解他們的難處，幫助他們很好地完成工作，才是我們學佛的人應該做的事情。

　　 習慣了隨意責罵地位比較低、文化程度等各方面都不如我們的人，這個行爲一定要改正。修行佛法時，我們甯可小看自己，不可以小看他人，不可以小看衆生，這樣菩提心才有可能真正生起。讓衆生開心滿意是大功德，也是修行的大事。

　　德蘭根迥活佛 開示

　　2008年1月18日