..續本文上一頁每一位慈濟上人的弟子，都是在人與人之間磨煉出智慧。你要真正地愛衆生。如果別人都不喜歡你，你會成佛嗎？

　　上人說是“膚慰”，不是安慰，是皮膚的膚。你知道“膚慰”的那種感受是什麼嗎？孤兒院的孩子性格都會有點怪，就是因爲被擁抱得少，皮膚跟皮膚接觸得那樣少，所以人是需要被“膚慰”的。那麼同樣的，今天你作爲一個修行人，你說你會愛衆生，將來要度衆生，成佛也是爲了度衆生；但如果你不愛人，即使你可以一入定二十幾天我也不認爲你真的慈悲。在人群中修行才是真慈悲。在那裏你自己也是撞得滿頭包，那個時候你才會了解，你還不夠圓滿。如果你圓滿了不會是這個樣子；因爲你還不夠親近。當你愛衆生的時候，你是大智大勇的人。所以那種“願跟力”，還有那個“智跟勇”是不得了的。作爲一個慈濟的志工，如果你真的從修行角度來想的話，那是要有大智大勇的胸懷，這條路才走得下去。

　　以戒爲製度以愛爲管理

　　對于志願者我們都希望有一些默契，我們不稱爲管理。“以戒爲製度，以愛爲管理”，最起碼是五戒，慈濟又多加了五個戒：遵守交通規則、不參加政治遊行、要孝順父母、不抽煙喝酒吃槟榔、不賭博。

　　關于體製的運轉，我們大家都是志願者，沒有一個所謂的管理機構。比如說你住在古城區，你是家庭主婦，你有很多時間可以支配，那這個區你就可以來負責，作爲聯絡人，聯絡其他的志願者。慈濟就是這樣，大家自己發心很歡喜的，沒有刻板的規定。很多人來到慈濟之後慢慢都會很歡喜，因爲環境的關系，因爲這個氛圍，他懂得轉念，發現待人處事還可以從另外的角度看，慢慢就會很開心，整個人的精神面貌都會改變。我想這也是佛法偉大的地方。

　　在慈濟，我們就是“知足、感恩、善巧、方便”。作爲一個慈濟的志願者或者上人的弟子，我們要有一定的智慧去包容別人、引導別人。至于他投不投緣，願不願意進入這樣一個付出無所求的團體，那是他個人的因緣，我們不強求。但慈濟能發展到今天這樣，愛的力量是很大的，你包容別人，別人必會被你包容，因爲你夠大，別人當然就被你包容了。最怕的是你也很小，他也很小，大家黑羊、白羊過小橋，那就沒得講了，那就因緣不具足。只要你有一顆佛心，結果如何都很歡喜。最重要的是我們有沒有那個高度看事情，我們太執著于怎麼運作，互動怎麼互動，管理怎麼管理，太執著于這種技術面的東西，這樣我們反而會被困住。

　　人文素養安住當下

　　我們希望志工有一定的人文素養。這種素養是體現在每一個當下，如果你是製心一處，很清晰這個當下的話，你不可能是身形言語邋裏邋遢的。所以對有心學佛，有心往內修的人來，我們都很歡喜的和大家結緣。比如喝茶倒水，上人說要八分滿，因爲你太滿了，對一個喝水的人來說就很不方便，很容易拿不穩就溢出來而感到尴尬；因此，水倒得太滿，爲他人考慮不周，其實也是不夠慈悲；所以在慈濟人文學習裏，很多事情不是牽強去要求別人，因爲這樣的要求其實是要我們時時學會站在利他的角度思考。慈濟也善巧地用環境教育來表法，來到慈濟，那甯靜的氛圍，整潔的環境就是一份攝心的力量。師父要求我們受教之後，還要身體力行，做人品典範，內修外行到位，人家就會被你攝受。

　　慈濟志工在團體裏就是要勇于承擔，樂于配合。像南非的志工都是當地土著，自己非常貧困，但他們現在正爲艾滋病的苦難衆生做付出。他們去訪貧和膚慰病苦時，邊走邊唱哈裏路亞，他們都是天主教徒，他們說：“上帝告訴我們要愛人，但是慈濟告訴我們怎麼去愛人。”上人稱他們爲“黑珍珠”，說他們都是她心肝弟子。其實膚色、宗教雖不相同，但一念佛性都是一樣的。不需執著外相，發心才最重要。

　　證嚴法師說世間沒有對與錯，是與非，而是因緣的不同罷了。我們能夠配合那個當下，縮小自己，以和供養那個團體，這是修行人該有的一個基本修養和素質。上人要求我們細致一點，是要我們活在當下，是要我們提升自己。因爲現在的衆生根器差，根器不如先古，我們還是要從“心如明鏡臺，身是菩提樹”開始，朝朝勤拂拭。你看上個網就有多少汙染的訊息和畫面？你能不朝朝勤拂拭嗎？所以上人給我們的小規矩就多一點，尤其我們女衆，希望我們威儀好一點。

　　師父在帶領全體的時候，難免有些儀軌，那些儀軌是教你攝受你自己的當下。就像我們到寺院五觀堂用齋，也很多儀軌，條條框框很多，那是要你攝受住自己！教你安住當下，製心一處，吃飯就是吃飯，走路就是走路，走好路，不要一搖一晃的。上人說過，不是誰比誰厲害，不是誰比誰強大，而是誰比誰愛誰，那個慈悲的力量，它可以攝受一切。佛法是圓融的。

　　很感恩能在這個時代和證嚴法師相遇，能在這個團體和同修們走入人群，看到生老病死、體悟生住異滅，從苦難中體會叁法印、用慈悲喜舍內修外行。成佛的路很漫長，但慈濟人身心，現在開始永遠不晚。

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