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生活禮儀篇▪P5

  ..續本文上一頁  可閱讀報章雜志、文章或講些有趣的事,讓病人排遣寂寞,保持心情愉悅。與病人談話的時間不宜太久。

  了解病人身體的病痛外,更要知道病人的心理狀態,以幫助其恢複健康。

  病人的問題,如事業、家人、生活經濟等,應予關懷。

  病人垂危時,要爲其說法,幫助他念佛,使病人能安然往生。

  1探病者的禮儀

  了解探病的時間,不宜太早或太晚,尊重病人意願,以免影響病人作息。

     遵守病房規則。

     可贈送鮮花(除特殊病情外)或書籍,讓病人心靈獲得慰藉。

  事先了解病人能吃什麼,喜歡吃什麼,不要贈送病人不能食用的物品。

  不宜介紹偏方。

  進入病房時,表情應自然,切忌哭泣,以免影響病人及其家屬的心情。應當講體恤家屬辛勞的話。

  不宜談刺激病人的人、事等,以免病人情緒反應過度,影響病情。

  談話聲音適量,以免妨礙其它病人。

  慰問病人應說充滿希望的話,給予病人鼓勵。

  不要坐在病床上,以免令病人産生不舒服的感受。

  不宜帶小孩去看病人,除非病人渴望見到這個小孩。

  自己感冒時最好不要去探病,以免把病菌傳染給病人,加重病情。

     見有他人來探病,應適時告辭。

  離開病房時,要使病人保持愉快而樂觀的情緒,祝福病人早日康複。

  1如何幫助病患?

  病人剛進醫院,第一個産生的是對醫療儀器的恐懼,以及對未來前途的惶然。因此,多聽他傾吐,緩和他緊張的情緒最重要。

  鼓勵他對未來抱有光明的希望。事前對病人作較深入的了解,屆時觀機逗教,應病與藥。

  病人是佛教徒,可以帶佛教文物、佛教書刊、佛像、錄音帶、大悲咒水等探望病人。人在生病時最脆弱,宗教的力量能帶給病人不可思議的幫助。

  一般人都是在病人剛生病時,一窩蜂趕集似的前去探病,時間久了就冷淡下來,反而容易讓病人有被遺棄的感受,繼而發生身心的諸多問題。所以,要時時關心病者,才能有效的幫助病患走過病痛的歲月。

  當病患疲累痛苦時,除了給予適當的慰語,最好的話就是身體語言慈悲的笑容、柔和的照顧,尤其在加護病房內,病患插著各種管子,無法言語,身體 語言會給他很大的信心。

  可以告訴病人,人難免會有一些病痛,生病的人應該把事情放下,把生死交給佛菩薩。

  1如何在探病中把佛法傳到醫院?

  探病時,除了真誠的關懷,應啓發他對宗教生起信心。

  可小聲爲病人念佛,並視病人對佛教的認識程度,爲其講述佛法。

  平時和病患建立良好關系,病人恢複健康後,也會引導他的家人皈依佛教。

  得以佛像、念珠、梵呗錄音帶等,作爲傳播佛法的橋梁。

  成立探病小組,一組兩人,探病時可攜帶各種資料、物品,如:念珠、佛像、 佛書、念佛機、錄音帶、大悲咒水等,可主動巡回到各醫院或病患家中慰問病人,如觀世音菩薩的尋聲救苦。

  當身體四大不調時,身上就有疾病。當心靈被貪瞋愚癡、懷疑邪見的病毒所侵害時,出之于口兩舌、惡口、妄語、教唆,口中就有疾病;形之于色沒有表情、面帶敵意,臉上就有病;動之于手殺生、傷人、盜竊、邪淫,社會就有疾病。

  身體有病,要找醫生治療;心靈生病,除了靠善知識勸告提醒之外,最重要的還是要靠自己來醫治。弘法半世紀以來,我看遍人生形形色色,曾經有感而發,仿效石 頭希遷禅師的"心藥方",也爲衆生的心病開了一帖藥方:

  慈悲心腸一條 真心本性一片

  惜福一點 感恩叁分

  言行實在 守德空間一塊

  慚愧果一個 勤勞節儉十分

  因緣果報全用 方便不拘多少

  結緣多多益善 信願行通通用上

  此藥用包容鍋來炒,用寬心爐來炖,不要焦,不要燥,去火性叁分(脾氣不要大,要柔和一點),于整體盆中研碎(同心協力),叁思爲本,鼓勵作藥丸,每日進叁服,不限時,用關愛湯服下,果能如此,百病全消。 切忌言清行濁、損人利己、暗中箭、肚中毒、笑裏刀、兩舌語、平地起風波,以上七件速須戒之,而以不妒不疑、不放縱、自我約束、心性有道來對治之。

  以銅爲鑒,可以正衣冠;以人爲鑒,可以知得失;以病爲鑒,則可以提起正念,擴大自己。昔時,悉達多太子目睹世間疾苦,心生悲愍,因而立願精進修行,終于成就佛道,作大醫王,療治衆生病;南嶽慧思大師罹患嚴重風疾,無法行動,後以般若空慧觀照,不但豁然痊愈,而且開悟見性,後來法化一方,度衆無數。我們不必祈求疾病之不臨己身,而應該效法古聖先賢,以疾病爲良藥,自救救他,以疾病爲針砭, 己利利人。

  十六、吊喪的禮儀

  生死是人生的二件大事,依佛法的觀點來看,生不足喜,死亦不足悲,惟以莊嚴的心態面對之。因此,遇有親朋好友往生,應以莊重的心情參加吊喪,並注意吊喪的禮儀。

  接獲電話或訃文通知時,應以誠懇的語言安慰家屬,勿在言行中加重家屬的悲傷。

  穿著樸素,舉止肅穆,以表達致哀之意。

  奠吊時,應肅穆靜默。

  司儀在稱揚亡者行誼時,應莊重聆聽。

  上香時,齊眉一舉即可。

  除直系親族成員外,一般行禮者以鞠躬或問訊即可。

  向亡者致意後,接受二邊家屬的答禮並回禮。

  奠禮的選擇,應視亡者及家屬的需要,尤以念佛爲最佳。

  團體參加公祭時,行動要整齊一致,勿到處走動喧擾。

  車輛的停放,不可妨礙鄰居出入。

  十七、接機的禮儀

  國際禮儀是國與國、政府與政府、人民與人民間,在不同語文、禮儀、生活、習慣下往來的准則,又可稱爲"外交禮儀"。

  在民間團體交流中,機場迎接時所應注意的禮儀如下:

  事前確定班機抵達時間,准時前往接機。

  如果客人身分特殊,可考慮申請貴賓證,進入機場內,在空橋出口處迎接。

  洽借航空公司貴賓室,將客人安排在貴賓室休息,等候辦妥行李通關等手續。

  如客人素未謀面,應事先告知入境時,將派何人迎接。

  確認迎接對象無誤後,應自我介紹,並致歡迎之意。

  十八、旅遊的禮儀

  旅遊已成爲物質豐饒的現代人的生活時尚,所謂"讀萬卷書,行萬裏路",旅遊不僅可開拓心胸,拓展視野,更可增長見聞,開啓智能。然而在旅遊之際,如何成爲一位高尚的文化傳播者,甚至出國旅遊時,如何同時做好國民外交,首先必須學習旅 遊的禮儀。

  1一般旅遊

  衣著要端莊、整齊、清潔,不可奇裝異服。

  不高聲喧嘩。

  行進間,不可吃零食,不可勾肩搭背。

  所到之處應注意隨手功德,保持環境的清潔。

  入公廁時,不宜嬉笑吵雜,並應隨手沖水,保持清潔,以便後人使用。

  公共場所,應遵守規定,不可隨意吸煙,亂拋雜物,踐踏草坪,攀折花木,或在樹木上刻字。

  候車、購物(購票)、入場,均應遵守先後秩序。

  商場買賣,應有禮貌。

  不肆意購物,以避免浪費及上當。

  參觀競技,不可無謂叫囂。

  聽樂觀劇,按時進退,保持甯靜,鼓掌中節。

  對解說員及向導應尊重,注意聆聽解說。

  不冒險或單獨到危險處。

  如至寺院參訪,不隨意亂行,東觀西看,或隨意出入,應知會知客師。

  1出國旅遊

  出國前

  應將旅程表、旅館與聯絡電話告知家人。

  個人盥洗用具、衣物盡量簡化。私人藥品應隨身攜帶,放置于易取處。

  勿攜帶僞禁藥、禁品、兵器、動物標本等物。

  應事先了解當地氣候狀及民情風俗等。

  搭乘飛機

  行李件數、重量,應遵守航空公司規定。

  在候機樓等候,俟宣布登機後,持證排隊,依序登機,不可爭先恐後。

  勿在"禁止吸煙區"吸煙。

  上飛機,坐上座椅務必扣上安全帶。

  座椅仰臥或小桌的機件,如不明白使用方法,可以請服務員服務。

  坐飛機應注意禮貌,向鄰座借道前應說一聲"Excuse me."(對不起),過後再說一聲" Thank you. "(謝謝)。

  空服人員說明飛行安全設施,如穿著救生背心及氧氣面罩示範時,應予以注意。

  進餐時,將前座背後的小桌放下來,以便服務員將菜盤放上。進餐時間內, 盡量不要在座位間進出行動。

  空中小姐在餐後問你"Tea or coffee."(要茶或咖啡)時,可任選其一,如兩樣都不想要,就回答"No, Thank you." (謝謝,都不要)。

  上洗手間應注意門上的標示:

  "occupied"是有人在使用中,不要再去敲門。

  "vacant"是表示沒有人,就可以拉門入內,不要忘記將門關上。

  廁所內有"flash" 的標示,就是使用後按沖水鈕沖洗。

  廁所內絕對禁止吸煙。

  在機艙內不可高聲談笑,如需要空中小姐服務,可以按電鈕,但不宜隨便呼喚。

  飛機降落後,尚未停妥前,不要搶著行動,應等候空服人員的招呼,順序下機。

  1進入他國國境

  入海關時,須順序排隊,並出示護照、機票等證件,待驗畢時,務必確實收好證件。

  提取行李,應留意提取處班機號碼的標示,自行提取,所以隨身行李以輕便爲宜。

  在旅館內

  進住房間,應詳閱使用說明書,了解疏散路線。

  旅館大廳不得喧嘩。

  行李由服務生送至房間驗收後,須給予小費。

  外出時必將門窗行李鎖好,以防盜竊,門匙交由櫃臺保管,以防遺失。

  在房間內最好鎖上房門,或將絆煉拴上,以策安全。有人敲門,應先問清來人,不宜隨意請入房內,以免發生意外。

  勿著睡衣、拖鞋在旅館內四處走動,也不宜站在走廊中交談、抽煙,尤其不應窺視房門敞開的左右客房的動靜。

  如兩人同住一房,應與同住宿者相互禮讓尊重。

  使用電器,應注意當地電壓。

  旅館的客房是客人自己享受休息的地方,應保持甯靜而不要妨害到鄰室的安甯。

  如非至親好友,不宜帶到自己房內。會見賓客,可利用旅館大廳或休息 室。

  在電梯內不吸煙,不大聲談笑,同時要面向電梯門站立。

  盥洗要在浴缸裏擦肥皂,不要使肥皂水外流地面。

  離開旅館前,應清點行李,以免遺忘。旅館內物品,如睡袍、壁畫、煙灰缸等,如欲帶回紀念,可以購買,切勿順手帶走。

  雖是付費住宿,但離開時仍應將房間稍做整理,切勿留下一大堆廢物垃圾。

  小費

  在國外旅行,除了在飛機上之外,差不多都有付小費的習慣,要給多少,並沒有一定的規定,通常以美金五角或一元爲宜。但費時較多,而且較麻煩的 服務,要多付一點小費。

  吃飯時帳單如未加服務費,應給一成或一成半的小費,如已附加百分之十的小費,則另給百分之五就可以了。

  觀光導遊人員、公共場所保管外衣或行李,劇院裏帶座的人,通常都要給付小費;搭乘出租車,大都是小額零錢免找。

  購物

  購物,切勿隨便要求折扣優待。

  不要使旅行團成爲采購團。

  觀光活動

  參加觀光遊覽團體,絕對要遵守時間,嚴守"十分鍾前"報到的原則,以免時間匆促,心慌意亂,舉止失措或遺忘東西。

  參觀名勝古迹,不要動手觸摸,標示禁止吸煙的地方不可以吸煙。

  同車遊覽的人,要互相保持友善的態度,笑臉示意,動作禮讓。

  團體遊覽導遊人員說明時,即使聽不懂,也不要顯得不耐煩或在一旁高聲談笑;若有問題,應待導遊人員解說告一段落後提出。

  下車參觀時,切記車輛號碼,聽清楚開車的時間,准時上車,以免遲到而讓全車的人等候。

  到達觀光地點,應先注意聽導遊人員介紹解說後,才拍照留念;禁止拍照的地方,即使無人看守注意,也應遵守不可拍照的規定。

  進入教堂、寺廟應保持肅靜,不可隨便拍照,以免驚動他人。

  前往劇場、音樂會或夜總會時,通常須穿著正式服裝。

  在劇場或音樂會中如遇精彩表演,可于節目告一段落時鼓掌,不可噓聲怪叫;表演進行中,切忌起身走動或離場。

  不可隨意吐痰、丟棄果皮、紙屑或煙蒂,行車時不可向車窗外拋棄雜物或紙屑。

  

  人心易散亂且放逸難收,人格需要在生活中培養。在叢林生活中所訓練出來的人之所以不同于社會人士,乃是在于生活中有規範,行、住、坐、臥合乎律儀。 一個人只要能在生活中舉止言行守住律儀,不管外在環境如何汙染,一定會是一朵淨蓮。

  

  

《生活禮儀篇》全文閱讀結束。

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