第五章 慈悲地溝通
可能曾經有段時間，你覺得自己完全無法與父母溝通，雖然同住在一個屋檐下，但彼此的距離卻非常遙遠。在這情況下，父母與子女都在受苦，因爲你們相信彼此之間只剩下無盡的誤解、恨意與隔閡，而忘了其實你們還有許多共同點，還是能相互了解、原諒與關愛對方。因此，認知到人人心中都有股正面的能量，可以幫助我們免于受到其他負面能量的控製，是非常重要的。
烏雲背後的陽光
下雨時，我們總以爲太陽不見了，此時若坐上飛機，穿越雲層，燦爛的陽光又在眼前，這才明白陽光其實永遠都在。同樣地，當我們感到憤怒、絕望時，愛其實也還在心裏，與人溝通、原諒和慈悲他人的能力，仍然存在。你要相信我們都有愛、了解與慈悲的能力，能超越自己的憤怒與痛苦。一旦明了這點，下雨時便不再絕望了。你知道雖然現在在下雨，但陽光仍在烏雲背後，等雨停了，很快地又會照耀大地，所以我們要滿懷希望。當你與別人發生沖突時，提醒自己，內心仍保有那些正面的種子，你就會相信有突破困境的可能，只要一突破，兩人心中最美好的特質又會重新顯現。
修行就是爲了這一刻，幫助你用心接觸陽光、佛陀，以及心中美好的特質，就能在困境中轉化自己。你可以用任何在心靈傳統中較熟悉的名稱，來稱呼心中這美好的特質。
你必須深信，自己有能力保持內心的甯靜。訓練自己相信，佛的能量就在心中，而唯一要做的，就是呼喚這能量來幫助自己。你可以用念念分明地呼吸、走路或靜坐，來呼喚它。
訓練自己谛聽別人
溝通是一種修行，必須有很好的禅修才能做到良好的溝通，光有誠意是不夠的，你必須學會如何正確的溝通。也許你早已失雲傾聽別人的能力，而這可能是因爲你要傾聽的對象，說起話來總是尖酸刻薄，或譴責、怪罪別人，你無法再忍受，不想再聽了，于是想逃避他，你已無力再傾聽他說話了。
你由于恐懼而逃避他，不想再讓自己受苦。但如此一來，卻加深了他對你的誤會，覺得你鄙棄他，而這只會使他更加痛苦；你可能還會給他一種要聯合別人抵製他，或刻意忽略他存在的印象。你無法面對他，卻也無法逃避。所以，唯一的解決方法，就是訓練自己能重新與他溝通，而谛聽正是你開啓溝通之門的那把鑰匙。
許多人內心都充滿苦惱，覺得自己的處境無人能解。每個人都來去匆匆，似乎找不到可以坐下來傾聽的人，但我們是多麼需要有個人能傾聽自己說話。
在現代社會中，接受訓練而成爲心理醫生的人，責任就是坐在那裏傾聽，讓人可以完全地打開心門。他們必須深切地傾聽病人，才能成爲真正的心理醫生。一個好的心理醫生，一定會全神貫注地傾聽病人，而不對病人帶有任何歧視或價值判斷。
我不知道心理醫生如何訓練自己具有這種傾聽的工夫，事實上，很多心理醫生內心也非常痛苦。當他坐下來傾聽病人時，內心痛苦的種子也獲得灌溉，如果他因而被自己的痛苦所淹沒，又如何能好好地傾聽他人呢？因此，如果你准備當心理醫生，一定要學習如何谛聽。
所謂“全神貫注地谛聽”，是一種讓對方感覺一你真的在聽他說話的傾聽，必須讓對方知道你真的了解且是用“心”聆聽。有多少人能如此做呢？大部分的人都會同意，我們必須用心傾聽，才能聽到對方想說的話；我們也都同意，應該讓對方感覺到我們聽到他所說的話，而且完全地了解，唯有如此，他才能獲得解脫。但是，能如此傾聽的有幾人呢？
用傾聽幫助別人解脫
慈悲地谛聽的目的，不是要分析或驗證所發生的事，而是希望對方的心能獲得解脫，有機會說出心裏的話，感受到終于有人真正了解他(她)“谛聽”是種傾聽的方式，幫助我們在聽別人說話時，不斷地保持慈悲心，這過程太約需要半小時至四十五分鍾。這時，你心裏只有一種想法與希望——讓對方有機會表達自己，因而減輕內心的痛苦，這就是你谛聽唯一的目的。其他那些對事實的分析與了解，只不過是谛聽的副産品罷了，最重要的是，要用慈悲心傾聽對方。
慈悲心是憤怒與痛苦的解藥
如果在傾聽時，能不斷地保持慈悲心，憤怒與不耐就無法生起，否則對方所說的話就可能激怒你，讓你生氣或痛苦，只要心懷慈悲，就能免于惱怒、生氣或失望。
當傾聽時，你希望自己能如觀世音菩薩一樣谛聽，但即使你很清楚對方正飽受痛苦，且現在就需要你的解救，還是得先裝備好自己，才能好好地谛聽他人的苦痛。
就好像消防隊員一定要有正確地裝備，如梯子、水與消防衣，且必須知道許多自我保護的方法，才能去滅火。當你谛聽受苦的人時，就如同走進火圈，痛苦與憤怒的火焰正燃燒著你要傾聽的人。如果你未具足裝備，不但無法幫助他，自己也會成爲對內心之火的受害者，這就是爲何需要裝備好的原因。
當傾聽時，需要的裝備就是慈悲，你可以用念念分明地呼吸來維持與滋長它。當念念分明地呼吸所聚集的正念，就能讓那股幫助對方傾吐心事的動力源源不斷。那麼即使對方說話尖酸刻薄，充滿責難、批判，由于不斷地練習念念分明地呼吸，你便受到慈悲心的保護，陪伴在他身邊一小時，也絲毫不以爲苦。慈悲心不斷地滋養你，讓你知道自己正在幫助別人減輕痛苦，幫助你扮演菩薩的角色，你一定會是最成功的心理醫生。
慈悲來自于快樂與了解，當有慈悲心與深刻的了解，你就安全了。對方所說的話不會帶給你痛苦，你因此能做到深入地傾聽。當無法以慈悲心傾聽對方時，就不能假裝在聽，他一定會發現你內心也充滿痛苦的念頭，並未真正了解他(她)。但如果真正了解，就能以慈悲心谛聽，而傾聽的品質就是你修行的成果。
滋養自己
接觸他人的痛苦，不但可以滋養慈悲心，也能讓我們在幸福出現時，知道它就在那裏。如果我們未受過苦，就無法知道真正的幸福是什麼。接觸人生的苦痛，正是我們要修行的功課，但每個人都無法超越自己的極限。
我們要好好地照顧自己，如果聽了別人太多的痛苦與憤怒，自己也難免受到影響，因爲接觸到的只有痛苦，沒有任何正向的事物，內心的平衡就會受到破壞。因此，我們平時就得修行，如此才能接觸那些不會傳遞痛苦的事物，例如天空、飛鳥、綠樹、花朵或孩子，那些能在內心或生活裏使人換燃一新，獲得安慰並能滋養的事物。
當你在痛苦或擔憂中迷失自己時，讓朋友來幫助你，你們可能會說：“你看！今天早晨的天空多美麗啊！雖然有點起霧，但真的很美！這不就是我們夢想的天堂嗎？你何不回到當下，與我一起享受這樣的美景呢？”如果你正與師兄、師妹們在一起，而他們都是懂得如何讓自己快樂的人，就能幫助你走出困境，重新接觸生命正面、積極的事物。這就是自我滋養的修行，是非常重要的。
人生如此短暫，我們每天都應該以快樂、平靜與慈悲的心，讓生活過得深刻。每天早晨，我都會在佛前點一柱香，在心底許諾——我要好好地享受這一天。幸好平時我有練習念念分明地呼吸與走路，因此，能深刻地享受生活中的每一刻。念念分明地呼吸與走路就如兩位好友，帶領我探求當下，發現生命的驚奇。
我們的內心都需要適當的滋養，聆聽鍾聲就是件令人愉悅的事。在梅村，當電話或鬧鍾響起時，或有人在敲打寺裏的大鍾時，每個人都會停下手邊的工作、交談或思緒，鍾聲于是成爲敲醒正念的晨鍾。只要鍾聲響起，我們就全身放松，慢慢地回到呼吸上，接著會感到自己又真實地活在當下，體驗生命的驚喜。很自然地，我們會滿心歡喜地停下腳步，而非僵硬地站在那裏。然後，慢慢地、念念分明地呼吸叁次，感謝能活得如此真實。當停下腳步，開始重新找回內心的甯靜與祥和時，心又變得自由，我們會開始喜歡自己的工作，而周圍的人也變得愈來愈真實。
隨著鍾聲停下來，慢慢呼吸的修行方法，是幫助你在生活裏接觸美好的、滋養的元素的好例子。雖然可獨自練習，但跟著僧團一起做會更容易——僧團永遠都在等著你，當你迷失在痛苦中時，幫助你重新看到生命積極的一面。
此外，了解自己的極限也是種修行，即使你是位心靈導師，有能力傾聽別人的痛苦，仍須知道自己的極限。你必須享受行禅，享受所喝的茶與別人的陪伴，如此心才能得到足夠的養分。要真正地傾聽別人，一定得先照顧好自己，一方面每天都獲得適當的養分。另一方面也要培養慈悲心，才能讓自己准備好傾聽別人。你要扮演的是菩薩的角色，菩薩內心有無盡的喜悅，能將人們從痛苦中解救出來。
你的孩子就是你
爲人父母的你，必須懂得傾聽自己的兒女，這點很重要，因爲你的兒女就是你，孩子就是你的延續。如果與兒女發生沖突，最重要的就是重建你們之間的溝通管道。如果你心髒功能不好，胃也不太健康，你不會想把它們割除或丟棄，而說：“你不是我的心髒，我的心髒不會這麼做！你不是我的胃，我的胃不會這麼做！我以後與你無關。”這樣太愚蠢了。同樣地，如果你對子女如此說話，也非常不明智。
懷胎十月時，你可以感受自己與胎兒是一體的，會對他說：“安靜一點，親愛的！我知道你在那裏。”對他說許多愛語，並開始注意飲食——你吃喝什麼，孩子就吃喝什麼；你的擔憂與快樂，就是他的擾憂與快樂，你與他完全是一體的。
當孩子生下，醫生剪斷臍帶時，一體的感覺會逐漸淡去。等到兒女十幾、二十歲時，你就完全忘記他(她)就是你了。如果把他當作是與你分離的個體，你們的關系就開始出現問題了，就如同你的胃、心髒或賢出了問題一般。如果你相信他只是另外一個人，與你完全分離，你會很自然地對他說：“走開！你不是我兒了(女兒)，他(她)不會做種事！”但是你無法如此對胃、心說話，所以，你也不能這樣對兒女說話。佛陀說：“這個世界沒有任何分離的個體。”你與兒女都世代祖先的延續，都是同…
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