第五章 慈悲地沟通
可能曾经有段时间，你觉得自己完全无法与父母沟通，虽然同住在一个屋檐下，但彼此的距离却非常遥远。在这情况下，父母与子女都在受苦，因为你们相信彼此之间只剩下无尽的误解、恨意与隔阂，而忘了其实你们还有许多共同点，还是能相互了解、原谅与关爱对方。因此，认知到人人心中都有股正面的能量，可以帮助我们免于受到其他负面能量的控制，是非常重要的。
乌云背后的阳光
下雨时，我们总以为太阳不见了，此时若坐上飞机，穿越云层，灿烂的阳光又在眼前，这才明白阳光其实永远都在。同样地，当我们感到愤怒、绝望时，爱其实也还在心里，与人沟通、原谅和慈悲他人的能力，仍然存在。你要相信我们都有爱、了解与慈悲的能力，能超越自己的愤怒与痛苦。一旦明了这点，下雨时便不再绝望了。你知道虽然现在在下雨，但阳光仍在乌云背后，等雨停了，很快地又会照耀大地，所以我们要满怀希望。当你与别人发生冲突时，提醒自己，内心仍保有那些正面的种子，你就会相信有突破困境的可能，只要一突破，两人心中最美好的特质又会重新显现。
修行就是为了这一刻，帮助你用心接触阳光、佛陀，以及心中美好的特质，就能在困境中转化自己。你可以用任何在心灵传统中较熟悉的名称，来称呼心中这美好的特质。
你必须深信，自己有能力保持内心的宁静。训练自己相信，佛的能量就在心中，而唯一要做的，就是呼唤这能量来帮助自己。你可以用念念分明地呼吸、走路或静坐，来呼唤它。
训练自己谛听别人
沟通是一种修行，必须有很好的禅修才能做到良好的沟通，光有诚意是不够的，你必须学会如何正确的沟通。也许你早已失云倾听别人的能力，而这可能是因为你要倾听的对象，说起话来总是尖酸刻薄，或谴责、怪罪别人，你无法再忍受，不想再听了，于是想逃避他，你已无力再倾听他说话了。
你由于恐惧而逃避他，不想再让自己受苦。但如此一来，却加深了他对你的误会，觉得你鄙弃他，而这只会使他更加痛苦；你可能还会给他一种要联合别人抵制他，或刻意忽略他存在的印象。你无法面对他，却也无法逃避。所以，唯一的解决方法，就是训练自己能重新与他沟通，而谛听正是你开启沟通之门的那把钥匙。
许多人内心都充满苦恼，觉得自己的处境无人能解。每个人都来去匆匆，似乎找不到可以坐下来倾听的人，但我们是多么需要有个人能倾听自己说话。
在现代社会中，接受训练而成为心理医生的人，责任就是坐在那里倾听，让人可以完全地打开心门。他们必须深切地倾听病人，才能成为真正的心理医生。一个好的心理医生，一定会全神贯注地倾听病人，而不对病人带有任何歧视或价值判断。
我不知道心理医生如何训练自己具有这种倾听的工夫，事实上，很多心理医生内心也非常痛苦。当他坐下来倾听病人时，内心痛苦的种子也获得灌溉，如果他因而被自己的痛苦所淹没，又如何能好好地倾听他人呢？因此，如果你准备当心理医生，一定要学习如何谛听。
所谓“全神贯注地谛听”，是一种让对方感觉一你真的在听他说话的倾听，必须让对方知道你真的了解且是用“心”聆听。有多少人能如此做呢？大部分的人都会同意，我们必须用心倾听，才能听到对方想说的话；我们也都同意，应该让对方感觉到我们听到他所说的话，而且完全地了解，唯有如此，他才能获得解脱。但是，能如此倾听的有几人呢？
用倾听帮助别人解脱
慈悲地谛听的目的，不是要分析或验证所发生的事，而是希望对方的心能获得解脱，有机会说出心里的话，感受到终于有人真正了解他(她)“谛听”是种倾听的方式，帮助我们在听别人说话时，不断地保持慈悲心，这过程太约需要半小时至四十五分钟。这时，你心里只有一种想法与希望——让对方有机会表达自己，因而减轻内心的痛苦，这就是你谛听唯一的目的。其他那些对事实的分析与了解，只不过是谛听的副产品罢了，最重要的是，要用慈悲心倾听对方。
慈悲心是愤怒与痛苦的解药
如果在倾听时，能不断地保持慈悲心，愤怒与不耐就无法生起，否则对方所说的话就可能激怒你，让你生气或痛苦，只要心怀慈悲，就能免于恼怒、生气或失望。
当倾听时，你希望自己能如观世音菩萨一样谛听，但即使你很清楚对方正饱受痛苦，且现在就需要你的解救，还是得先装备好自己，才能好好地谛听他人的苦痛。
就好像消防队员一定要有正确地装备，如梯子、水与消防衣，且必须知道许多自我保护的方法，才能去灭火。当你谛听受苦的人时，就如同走进火圈，痛苦与愤怒的火焰正燃烧着你要倾听的人。如果你未具足装备，不但无法帮助他，自己也会成为对内心之火的受害者，这就是为何需要装备好的原因。
当倾听时，需要的装备就是慈悲，你可以用念念分明地呼吸来维持与滋长它。当念念分明地呼吸所聚集的正念，就能让那股帮助对方倾吐心事的动力源源不断。那么即使对方说话尖酸刻薄，充满责难、批判，由于不断地练习念念分明地呼吸，你便受到慈悲心的保护，陪伴在他身边一小时，也丝毫不以为苦。慈悲心不断地滋养你，让你知道自己正在帮助别人减轻痛苦，帮助你扮演菩萨的角色，你一定会是最成功的心理医生。
慈悲来自于快乐与了解，当有慈悲心与深刻的了解，你就安全了。对方所说的话不会带给你痛苦，你因此能做到深入地倾听。当无法以慈悲心倾听对方时，就不能假装在听，他一定会发现你内心也充满痛苦的念头，并未真正了解他(她)。但如果真正了解，就能以慈悲心谛听，而倾听的品质就是你修行的成果。
滋养自己
接触他人的痛苦，不但可以滋养慈悲心，也能让我们在幸福出现时，知道它就在那里。如果我们未受过苦，就无法知道真正的幸福是什么。接触人生的苦痛，正是我们要修行的功课，但每个人都无法超越自己的极限。
我们要好好地照顾自己，如果听了别人太多的痛苦与愤怒，自己也难免受到影响，因为接触到的只有痛苦，没有任何正向的事物，内心的平衡就会受到破坏。因此，我们平时就得修行，如此才能接触那些不会传递痛苦的事物，例如天空、飞鸟、绿树、花朵或孩子，那些能在内心或生活里使人换燃一新，获得安慰并能滋养的事物。
当你在痛苦或担忧中迷失自己时，让朋友来帮助你，你们可能会说：“你看！今天早晨的天空多美丽啊！虽然有点起雾，但真的很美！这不就是我们梦想的天堂吗？你何不回到当下，与我一起享受这样的美景呢？”如果你正与师兄、师妹们在一起，而他们都是懂得如何让自己快乐的人，就能帮助你走出困境，重新接触生命正面、积极的事物。这就是自我滋养的修行，是非常重要的。
人生如此短暂，我们每天都应该以快乐、平静与慈悲的心，让生活过得深刻。每天早晨，我都会在佛前点一柱香，在心底许诺——我要好好地享受这一天。幸好平时我有练习念念分明地呼吸与走路，因此，能深刻地享受生活中的每一刻。念念分明地呼吸与走路就如两位好友，带领我探求当下，发现生命的惊奇。
我们的内心都需要适当的滋养，聆听钟声就是件令人愉悦的事。在梅村，当电话或闹钟响起时，或有人在敲打寺里的大钟时，每个人都会停下手边的工作、交谈或思绪，钟声于是成为敲醒正念的晨钟。只要钟声响起，我们就全身放松，慢慢地回到呼吸上，接着会感到自己又真实地活在当下，体验生命的惊喜。很自然地，我们会满心欢喜地停下脚步，而非僵硬地站在那里。然后，慢慢地、念念分明地呼吸三次，感谢能活得如此真实。当停下脚步，开始重新找回内心的宁静与祥和时，心又变得自由，我们会开始喜欢自己的工作，而周围的人也变得愈来愈真实。
随着钟声停下来，慢慢呼吸的修行方法，是帮助你在生活里接触美好的、滋养的元素的好例子。虽然可独自练习，但跟着僧团一起做会更容易——僧团永远都在等着你，当你迷失在痛苦中时，帮助你重新看到生命积极的一面。
此外，了解自己的极限也是种修行，即使你是位心灵导师，有能力倾听别人的痛苦，仍须知道自己的极限。你必须享受行禅，享受所喝的茶与别人的陪伴，如此心才能得到足够的养分。要真正地倾听别人，一定得先照顾好自己，一方面每天都获得适当的养分。另一方面也要培养慈悲心，才能让自己准备好倾听别人。你要扮演的是菩萨的角色，菩萨内心有无尽的喜悦，能将人们从痛苦中解救出来。
你的孩子就是你
为人父母的你，必须懂得倾听自己的儿女，这点很重要，因为你的儿女就是你，孩子就是你的延续。如果与儿女发生冲突，最重要的就是重建你们之间的沟通管道。如果你心脏功能不好，胃也不太健康，你不会想把它们割除或丢弃，而说：“你不是我的心脏，我的心脏不会这么做！你不是我的胃，我的胃不会这么做！我以后与你无关。”这样太愚蠢了。同样地，如果你对子女如此说话，也非常不明智。
怀胎十月时，你可以感受自己与胎儿是一体的，会对他说：“安静一点，亲爱的！我知道你在那里。”对他说许多爱语，并开始注意饮食——你吃喝什么，孩子就吃喝什么；你的担忧与快乐，就是他的扰忧与快乐，你与他完全是一体的。
当孩子生下，医生剪断脐带时，一体的感觉会逐渐淡去。等到儿女十几、二十岁时，你就完全忘记他(她)就是你了。如果把他当作是与你分离的个体，你们的关系就开始出现问题了，就如同你的胃、心脏或贤出了问题一般。如果你相信他只是另外一个人，与你完全分离，你会很自然地对他说：“走开！你不是我儿了(女儿)，他(她)不会做种事！”但是你无法如此对胃、心说话，所以，你也不能这样对儿女说话。佛陀说：“这个世界没有任何分离的个体。”你与儿女都世代祖先的延续，都是同…
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