..续本文上一页生中最令人回味、最有价值的，不就是那些在当时看来是问题，是磨难的所在吗？

　　比如在工作中，只有当老板给你的销售额度没有办法完成，被扣了奖金的时候，你才会得到深刻的印象。如何销售好产品呢？我也可以顺便给大家几点建议：第一，自己销售的产品一定要认真试用，记录好使用感受与效果。第二，要清楚解读产品的特色，从研发到销售再到客服，每个环节的特色都要读透。第三，曾经使用过的所有客户的反映，都要做认真研究。第四，学习销售技巧作为补充。第四，积极向前辈和同侪中的精英学习，不要嫉妒和排斥别人。千万不要看不起那些沟通技巧优秀的同事，认为她只是会溜须拍马。我们必须学会赞美别人。

　　除了赞美，还要学会理解他人，关心他人。当你的客户今天对你爱答不理的时候，你就应该要关心她，试图去问问她：“你遇到什么不开心的事了吗？我可以帮助你吗？”

　　这些都是沟通的技巧，都需要我们不断地加以学习。

　　在学习的过程中，最重要的就是要求我们必须心胸开阔，要不断地接受他人，接受问题。如此才有可能在工作和生活中得到成长。我们可以随时记录《生活日记》或《工作日记》，把自己一时难以解决的事情记录下来，想想如何解决；也把自己顺利解决事情的方法记录下来，以便作为今后行动的参考。还可以把自己生活中的难题放到微博上，也会有人帮你出主意。而以上所有的方法，总是基于一点：你是否愿意改变自己，提升自己？只要愿意改变、提升、面对，便会产生巨大的能量，每件事都会得到圆满地解决。反之，则永远都没有办法跨过心灵的门槛，就会永远处于困境当中，难以自拔。

　　在日本，曾经有一位毕业于贵族女子大学的女生，刚出来实习的时候，到了一家高级酒店。那里的主管竟然让她负责清洗马桶。她顿时觉得非常羞辱，但又不好意思当场拂袖而去，就决定先干一天活，第二天再离开这个酒店。当她正坐在洗手间里愁眉不展的时候，她的师父走了进来，教她怎么清洗厕所。她的师父非常认真地将厕所彻底清洗了七次，最后还将马桶里的水舀了一杯，喝了下去。见到这一幕，这位女生彻底震惊了。她从师父的行为中领悟到，无论是多么微小的事情，只要竭力去做，一样可以达到很高的境界。她暗暗发誓，即使一辈子打扫厕所，也一定要扫出世界上最干净的厕所。她正是一直以这种标准来要求自己，后来才成为了日本的邮电大臣。

　　当我们不能从一定的高度上思考问题，人生就会处处受限。事情的关键并不在于你做的这件事情有多么要紧，而在于你能不能将每一件小事都做到最好。做好当下的每一件事才是获得成功的前提与基础。我们在完成日常事务的过程中，一定要站到超越所做之事的高度上来看待问题。而不是所谓的“做一天和尚撞一天钟”，每天得过且过地生活。注意每一个细节，超越自身的格局，站在宏观的、长远的、发展的角度上思考问题，才能突破原先小我的局限。

　　美容业门槛不太高，从业人员流动性也比较大，未来这一行业的竞争会越来越强。如果现在大家还没有宏观与长远的计划，没有危机意识的话，周围一旦有劲敌出现，你的店面很有可能在极短的时间内受到冲击。只有当大家都紧紧团结在一起，一致追求更高远的目标，同时又将最高的标准落实到每一件日常的小事上，才能够在行业的竞争中占领先机。

　　“高高山顶立，深深海底行”。人生的格局=心量+坚持+利他。而我执、嫉妒、猜忌、攀比等则是我们最应该捐弃的东西。

　　这一切归根到底，来自于我们的心如何看待世界，如何面对问题。

　　四、用心学习

　　之前所谈的所有问题，想要解决或提升，都要通过主动地学习。一个脱离了学习的人，他的人生都会聚焦在一些生物本能的需求上，比如空虚了就会开始开电视，无聊了就会开始聊八卦，寂寞了就会出去泡吧等等。这些消遣的方式偶一为之可以，一旦形成习惯，人的灵性就会遭到严重的毁绝。

　　一个人把自己业余的时间投到哪里去，以后的人生道路就会在某一方面受到巨大的影响。我之所以能够去许多地方讲课，最大的益师就是持续不断地主动学习。我们所学的佛学专业知识毕竟是有限的，佛学如海浩瀚，我们即使穷尽一生，又能够领悟多少呢？加之我们身处现代社会，还有许多其他方面的知识需要去学习。对知识和形而上的追求，对人生修养的追求，教我们一生都不能懈怠，一直勇猛精进。我们是僧侣，要和社会中的大众沟通交流，其中需要学习的技巧和准则就更多了。

　　以前上学的时候，我也绝少出去玩，80%以上的课外时间全部用来学习。到了周末，就带着两个馒头和一瓶水，到山里去看书，一看就是一整天。面对自然，学习的心态静好而阔达，学习的悟性似乎也比平时坐在教室里高了一大截。到了毕业的时候，我的书已经非常之多，用青岛啤酒的箱子装了20多箱，让一辆五吨的卡车帮我带了回去。

　　青春、貌美、财富，这都只是一时的。带领你的人生一直在正道上行进如驰的，就是学习。大家有空的时候可以主动地多读一些好书，参加一些培训或者报考一些学位。

　　而且，如果不读书，人的品位都会停留在比较低级的层次上。老子说：“五色令人目盲，五音令人耳聋，五味令人口爽，驰骋田猎，令人心发狂。”这些都是人作为生物的原始品味，它指向炫目的色彩，指向悦耳的声音，指向美味的盛宴。而卸去以上一切伪装之后，人之为人的终极意义又在哪里呢？五音、五色、五味，哪一个是你呢？这时，我们的生活便会完全被感官所驱动，失去了人生的方向。

　　当我们的人生修养达到一定的境界以后，我们不拒斥，同时也不狂热地追求那些外表艳丽的事物，不会刻意追求名牌，也不会因为别人使用比我们更好的东西而感到一丝不快。有修养的人，他的内心是丰足的，他不再将自己的精神聚焦到这些物质的东西上来。

　　我身边有一位朋友，婚姻不是很幸福。我就问他原因。他告诉我说：“当初喜欢她是因为她身材高挑，长得非常动人。后来结婚了，发现双方在志向、理想和性格上的差异实在太大了。她要求我每个月给她三万，我就按数给了她。后来，她不满足，又想要开店。可是她并不懂得经营，一切又都要我帮她打理。也不好好带孩子，成天和朋友出去吃饭、喝酒、唱歌……”我回答她说：“的确，你们在各方面差异都很大。但是一个女孩子，把自己所有的青春都给你了，还帮你生了孩子，你就不应该只看到她的缺点。而应该多多地赞美她，帮助她。多想想当初欣赏她的原因。”

　　大家作为刚刚踏入社会的年轻人，要尤其注重培养自己高雅的心性。这个社会，在平等的背后，文化资本的积累使得一些与众不同的圈子形成。如果我们不注重对自己心性、学养的积累，那么这些高雅的圈子便是毕生难以进入的。但是也不要因为自己目前所在的环境而感到自卑。只要从现在开始努力，一样可以获得不俗的成就。出身、教育，不是我们应当用来否定自己的原因，而相反是我们上下求索的动力。

　　学习并不局限在书本和课堂中，生活中人们说话的方式、走路的动作，微笑的表情都值得我们借鉴和学习。寒来暑往，秋收冬藏，闰余成岁，律吕调阳，自然中的一切无不值得我们为之服膺与参省终生。只有在实践和理论相结合以后，才可能得到大彻大悟。到那时，做事情、看问题，无不是清楚明了，历历分明。

　　今天我对大家所说的话，并非教育与培训，而只是分享我在人生中所经历和感受到的一些经验，与各位共勉。

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