..续本文上一页则一致，就是有信有愿必能往生。以纯华为例，末学会如此做——
(一)第一步，首先拜佛求佛
接到通知，第一步，首先拜佛，犹如自己临命终，恳切求佛，以本愿大悲怜悯纯华之苦，垂慈来安慰纯华，引导纯华带她回安乐莲邦，跪拜时，观想纯华欢喜念佛，跟随阿弥陀佛登上莲台，回西方。
也求阿弥陀佛加被我、引导我、左右我——让我知道该为她做什么，希望我所做的、所说的都能契合佛的本意，能帮助她还有一切见闻的人，同生极乐国。礼拜求佛后就上路，一路念佛回向去看她。
(二)跟家属沟通(十大愿王，导归极乐)
到了医院以后，当然需要先跟家属沟通，才能去病房看她，那怎么跟家属沟通呢？佛所教的方法，就是依普贤十大愿王导归极乐，所以我们办事的时候，就依照次第，一者礼敬诸佛——她的家属就是诸佛(未来佛)，所以我们去的时候就礼敬、称赞、供养，按照这样的作法，导归极乐。
所以末学会先跟她的爸爸菩萨沟通，说：“我们是纯华的好朋友，知道纯华她受伤了，我们都很心疼、很著急，所以特地赶来，我们知道爸爸您照顾纯华不眠不休一定很辛苦，所以想来义务帮忙，希望为您分担一些苦。”
我们做任何事，先不要急著要对方接受我们什么，因为对方是我们的影子，是我们的投影，我们要先接受他，也就是先设身处地，跟他交换角色体会：——他现在女儿受了重伤垂危，他是怎么样的状况？我们要先融入他的心境，亲切地了解他。
佛教我们要礼敬、称赞，这不是做事的手段，而是内心的修行，为什么要称赞呢？因为境界都是我们内心变现的，我们对境界有不满意，其实就是反映内心不清净，所以学习称赞，就是学习净化自己的内心。(当然，称赞不能心口不一致。)意业先清净了，口业再称赞，心口一致的称赞，让我们身口意能清净，在自己方面是这样修行，和天地万物众生和谐，就是内心清净和谐。
所以我们礼敬称赞纯华的爸爸说：“纯华在学校表现很优秀，可见爸爸教育很成功，是一位好爸爸，听说纯华的妈妈过世很早，爸爸您一定是加倍辛劳抚养她，您的辛劳佛菩萨都知道，我们大家都向您致敬。纯华小小年纪就懂得参加慈青社，一定是很慈悲热心助人，这也必然是爸爸很慈悲，给她的影响。慈悲的人都比较能了解佛，比较能够信佛，我们大家都很舍不得纯华发生车祸，也很舍不得她这么早离开我们，但是这个世间是个苦海，您看九二一大地震，一夜之间就有多少人受伤、断头、断腿、死亡，老实说，这苦海的世间，并不是活得愈久愈快乐，就好像是很难吃的菜，并不是吃得越大碗越幸福。”
末学为什么要这样对纯华的爸爸讲呢？因为纯华很年轻就遇到灾难，而且她有学佛，有些家属会对“她这么年轻就遇到灾难”觉得很痛苦、不甘心，而且会因此对佛反感，觉得佛都不保祐她。
所以末学提出——“其实并不是活得愈久就愈快乐，难吃的菜并不是吃越大碗越好，可能正因为她很善良，正因为她学佛，所以她不用在这世间受那么多的苦，可以提早领先得救，可以提早过佛菩萨快乐的生活。”这样的观念或许可以稍安慰家属的不平与不甘，给他们痛苦的心一条出路。
而，在她姊姊方面，末学是听大家说——她半工半读，供给纯华读书，像这样的姊姊真是好伟大，很少有姊姊这样，我们也由衷礼敬称赞她。先体会他们的处境和心情，看彼此的心都能够沟通接受了，再讲正题——因为阿弥陀佛这种本愿的大慈悲，并不是大家一见面开口就能听得进去的，要听入耳，那得要宿世善根、福德、因缘成熟了！但是我们求佛，佛会加被我们无障碍。
普贤行愿品说的：“若人诵此愿者，行于世间，无有障碍，如空中月出于云翳。”——如果人能够诵(心诵身行)普贤十大愿，那么行在这个世间，就没有障碍，好像空中的月亮，从乌云的遮蔽当中出来，这是普贤行愿品教我们的。
所以我们待人处事，要用阿弥陀佛的心，照著普贤行愿品的作法——
一者礼敬诸佛，二者称赞如来，三者广修供养，四者忏悔业障，五者随喜功德，六者请转*轮，七者请佛住世，八者常随佛学，九者恒顺众生，十者普皆回向。
我们按照这样的次第，这样的发愿，在行为上一一做出来，就会照佛菩萨讲的这样——“行于世间，无有障碍。”
(三)希望她以最快乐的方式存在
如果前面讲的可以沟通，再跟他们说明：“我们所以这么冒昧深夜前来，是因为和您一样爱纯华，所以希望她以最快乐的方式存在。”(请注意——我们是希望她“以最快乐的方式存在”，并不是希望她“赶快拔管子，赶快断气往生！”这两种表达方式的“内心意愿”是大不一样的！)
(四)在生死关头，阿弥陀佛愿来引导、换佛身
末学会跟家属们解释，说：“虽然医生说她的身体已经不能修复了，可是佛告诉我们宇宙的真相，生命是无限的，其实我们都不会死，不用怕，只是会轮回，一世又一世地换身体，好像换车子或是搬家一样，在重新投胎(要换车子)的时刻，是最要紧的时候，因为如果心很痛苦、心很乱，一不注意，有时候就会换到更坏的车子————换到一个更坏更苦的身体，所以佛大慈大悲，教我们一个很好的方法，可以“换身体”换得很好，而且一劳永逸。
有一尊阿弥陀佛，他发愿，在众生最苦难的生命关头，他要亲自来帮忙，只要我们愿意相信、接受他的救度，呼唤他的名字，他就会来，他会来帮我们换最好的佛身，换金刚不坏的身体，使我们能自由自在到极乐世界，到佛的世界，同时也可以自由回到这个世界，来看家人，来度一切众生。我们曾经看到很多人，在换身体的时候念阿弥陀佛，阿弥陀佛真的来带领、引导他，去极乐世界换佛身，永远不必再受苦。”
关于这点，可以举一、两个例子是自己比较有亲身体验的现例来说明，再跟家属沟通：
(五)念佛如打一一九，实行很简单
“这其中的道理是很深的，以后您可以深入研究，但是现在时间很紧急了，而实行上又很容易，如果我们现在没有把握时机实行，以后当您明白的时候，会很后悔！现在实行很简单，只要相信，愿意念阿弥陀佛，这样就好了！就好比临时有灾难，我们相信有“一一九”(信)，愿意打电话(愿)，伸出手指头——“一一九”三个号码一按(行)，电话打通了，救护车、消防队就来了。阿弥陀佛救度众生，比一一九更慈悲更快！现在生死交关，是最要紧的时刻，是纯华要换什么身体的决定时刻，我们现在为她念佛，请佛来救她、来带她，这比火灾打一一九更紧急，纯华也是佛弟子，阿弥陀佛是我们大家的大慈父，佛疼爱她的心，和您作爸爸作姊姊的一样急切，您愿意和我们一起来为她念佛吗？”(这样讲，我们心里要祈求佛加被，让他们欢喜同意，也一起来念佛。)
(六)我们合力陪她走这段路
“纯华是个好孩子，所以不必在这世间受很多苦，她可以领先得度，先到快乐的世界，先到阿弥陀佛、观音菩萨的身边，我们现在合力一起陪她走，让她领先得度，领先过快乐的佛生活。否则如果再轮回，即使下辈子做人当总统、甚至升天，都是免不了生死痛苦的。何况轮回也可能作鬼，或作其他动物，那就更苦。”
末学以前当医生时，通常都是这样跟病人家属沟通，大部份的家属都会同意，很少有家属不同意的。虽然各人个别条件差异很大，但是恭敬虔诚是行得通的总原则。
(七)和临终人沟通
(1)让他了解状况
而在临终人纯华方面，如果进去加护病房看她的话，末学会先跟她讲：“阿弥陀佛！虽然你不认识我，但是阿弥陀佛很疼你，要我来看你。”
纯华参加慈青社，一定是崇敬上证下严上人，所以我们可跟她说：“证严上人也为您祈祷、为您祝福(上人的心必然如是)。听说您车祸受了重伤，大家都很心疼，很舍不得您受苦难过。”
为什么要告诉纯华说她车祸受重伤呢？因为当事人她在路上忽然发生车祸，是刹那间发生的，她自己一刹那之前，也不知道会发生车祸，撞上的时候也迷迷糊糊，一时惊吓可能什么都不清楚了。
有很多人，车祸以后，好久都不知道自己发生了什么状况，甚至死掉了他都还不知道自己死了，而还在找他以前的那个身体，所以末学如果遇到——临终的人属于“意外灾祸，昏迷不醒的”，末学就会讲一下他的状况让他了解，也提醒他，所以才说：“听说您车祸受重伤了”——让她知道她的状况。
反过来说，如果她还迷迷糊糊，不知道发生什么事，而我们一去就跟她讲说：“你现在，万缘放下，一心念佛！”她可能还莫名其妙呢！
所以我们可以跟她先讲清楚她的状况。我以前看过一些病人像车祸、中风的患者，昏迷一段时间醒过来后，他根本不知道自己发生什么事，所以跟他解释一下状况是有必要的。
(2)不妨真诚流露，表达关怀
而为什么要把我们心疼难过的真情也表达出来呢？因假如为了让她不贪恋世情而顺利往生，就刻意表现道貌岸然，太过冷静理智，就很容易令人误会为——好像要催她早点离开般，太冷漠无情了，她反而会觉得没人关怀她，而更渴望留恋这个情，甚至会反感起嗔心！
所以我们爱护她的真情，也不妨就直接流露表达出来。不用太担心她会眷恋这个情，大家可以试想：如果我们现在发生车祸——我们自己可能是很想活下去，很渴望赶快被救起来，但是每个人一来就催说：“你赶快万缘放下，赶快往生！”没有一个人希望你活下去，没有一个人想跟你在一起，这样您能接受吗？
所以要体谅，不单是家属很难接受临终的那一刻，而是事情太突然，连当事人本人，都没准备好接受“他自己会死”的事实。
末学国中时，曾有车祸的经验：在路上骑脚踏车被摩托车从后面撞过来，撞上时，根本都没看见对方，我莫名其妙，车被撞掉了，人飞起来，最后看到一根电线杆在面前一晃，然后就倒在地上！是头…
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