二、管理情緒，提高情商心商

　　情感智力或情商(EQ)，一般包括自我覺察、駕禦心情、自我激發、控製沖動、人際關系等方面，掌握駕禦自心的技術，具有很強的管理自己情緒的能力，保持良好的情緒，是情商的主要內容，不僅是從事各種事業和社會活動所需要，而且是保持個人身心健康的基本保證，被看作心理養生的要道。有關研究發現，在決定一個人成就的諸多因素中，智力的作用至多只占十分之二，情商更爲重要。情商的重要性，近十幾年來逐漸被人們認識，已成爲公務人員和許多公司錄用人才的標准之一。情商所包含的內容中，最重要的是駕禦情緒、控製沖動的技術。或將維持心理健康、緩解壓力、保持良好心理狀態和活力的能力稱爲心商(MQ)。

　　佛教教給人們許多清除負面情緒，保持積極情緒、良好心理狀態的技術，諸如：

　　清除心理垃圾：心理垃圾若不清除，會自然增長，如《大般涅槃經》卷十八所言：

　　若常愁苦，愁即增長，如人喜眠，眠則滋多。

　　經常練習觀察自己的情緒狀態，多體驗積極情緒，有計劃地消除消極情緒，隨時清除積壓在心中的焦慮、擔心、失望、恐懼、憤恨、不滿、憂慮、緊張、嫉妒等情緒垃圾。《重建生命》說：要把所有消極的心意，像清理衣櫃一樣清理好。行李越少，負擔越輕，越能體味人生旅程的滋味。《如何無憂無慮地過生活》中說，想象自己的身體是一部公共車，所有的心境是乘客，自心智慧的司機應緊把方向盤，不能讓即喜怒哀樂、貪婪、嫉妒、憤怒等乘客喧賓奪主而發生車禍。

　　臨睡前將心理整理一遍，洗掉不愉快的負面記憶，想象小溪，讓負面記憶順流而去，再低吟“我是…”、“我會做…”、“我有志于做…”，叮囑自己：明天早起一定頭腦清晰、心情舒暢，稱“心理卸裝法”，乃根據佛教修行方法創編。

　　心理醫生在清理咨詢者心理垃圾的同時，也很可能受到病人情緒的傳染，自己發生心理問題，需要及時疏泄清理，加強心理鍛煉，不斷“充電”。

　　息怒：佛書謂“瞋是心中火，能燒功德林”。瞋怒，被佛教尤其是大乘看作危害最大的煩惱，有多種對治之道。南傳《增支部·降伏瞋恨經》、《念處經》注釋和土丹尼准法師《告別瞋怒，步向安甯》、一行禅師《轉化與治療》、康菲爾德《心靈幽徑》等，講了多種降伏瞋恨憤怒的技巧，主要者有：

　　1、修慈心觀。想象親愛者，發起令其快樂的慈心，將此慈心轉移于引起自己惱怒的人，或想他的優點而對他生起慈心。《增支部·降伏瞋恨經》佛言：

　　恨永不會因恨而停止，只有愛能夠療傷。這是古老而永恒的法則。

　　2、修悲心觀。想對方的可悲和痛苦而對其生起悲心。

　　3、修舍心觀。舍棄惱怒而令心放松、平靜。“妄念起時，知而勿隨，亦不壓製”。

　　4、覺察自己對引起瞋恨的對象沒有保持正念與反省。

　　5、忘記及不去想引起瞋恨的目標。

　　6、思惟發怒的害處。思考：每個人的業是他自己的財産，必須承受自己所造的業報，他傷害我自會受其惡報，他若發怒，對他只有害處，我若瞋恨，又能解決什麼問題？豈非拿別人的錯誤來懲罰自己？《增支部》佛言：發怒者因一怒而變得醜陋、痛苦、不會多財、不會發達、不會有美名、沒有朋友、死後不得生于人天，猶如火葬臺上被燒焦發臭的木頭一樣沒有用處，只會使他的敵人高興。應當如此訓誡自己：

　　如果你發怒，你或許能，或不能令他痛苦，

　　但瞋恨所帶來的傷害，卻肯定當下令你遭受痛楚。

　　若被瞋恨蒙蔽的敵人，正走在趣向惡道之路，

　　你是否想要通過發怒，隨後跟著他們的腳步？

　　《相應部》佛偈說：以瞋報瞋，比先發怒更爲糟糕。“在覺知他人的瞋怒時，還能正念地保持平靜的人，是促進自他兩者幸福的人。”《雜阿含經》卷四十1110經譯爲：

　　知彼瞋恚盛，還自守靜默，于二義俱備：自利亦利他。

　　《佛性論》卷四比喻說：如蜂被觸怒，放毒螫人，“若心起瞋，則能自害，複能害他。”

　　7、與朋友交談。

　　8、通過適當的言談化解怒氣。至多以非攻擊的方式表達不滿，如“我覺得受傷，你的所作所爲沒有考慮到我的需要。”

　　9、想想臉上有鼻子和頭上有角的比喻：若別人的指責是事實，如同說我臉上長有鼻子，不應發怒；若別人的指責不實，如同說我頭上有角，也沒有理由生氣；如果對方對自己的指責屬實，應解釋道歉並修正自己。不僅不應怨恨別人，也不應怨恨自己，怨恨自己常常導致沮喪，不利于心理健康。

　　10、問自己：“對此我能做什麼？”如果可以改變情況，何必發怒；若無法改變情況，發怒又有什麼用？“什麼都不好，沒關系，心情一定要好。”

　　11、檢查自己如何致此，在近期內做了什麼而導致今天的局面？理解別人對自己無禮是因爲自己曾經傷害過他，責任還在自己。

　　12、記住自己從仇敵那裏得到的益處：他指出了我的錯誤，使我得以改正；他給了我鍛煉忍耐力的機會。那些傷害我們的人能夠幫助我們成長，他們給予我們的恩惠比好朋友還要大，應當感謝。

　　13、不以“他對我如何”的自我中心立場看問題，而設身處地爲對方著想，爲對方尋找合理的理由，理解別人的煩惱、無明是驅使他對我無禮的元凶，而心懷煩惱是痛苦的，他因不快樂、苦惱才會對我無禮，當對之生起憐憫時，怨恨就會消失。

　　14、有人觸怒你，只要你能體諒他人的處境，多從好處著想，認爲事出有因，情有可原，就可以淡化憤怒和不快。

　　15、當對方發脾氣時，不要與之爭執，而要先想辦法讓他止息怒火，平靜下來。或走開，讓自己冷靜下來。

　　16、對社會上的不平現象和惡人，也不應怨恨，應以慈悲心諒解他們都是業力驅使的衆生，我只有盡量幫助別人、改善不合理社會現象的責任，沒有怨恨社會和衆生的理由。

　　17、一行禅師《轉化與治療》教人：不去注意憤怒的對象而先返觀自己的內在，深觀憤怒植根于自己的欲望、自大、毛躁及猜疑，環境與他人是次要因素。用心理學家教人的槌打枕頭等方法發泄怒氣，維持不久，也可能因複習而加深怒氣，壓製或趕走怒氣，就是壓製或趕走自己。

　　18、理性思考，善用憤怒。憤怒原是一種對抗威脅、困境和危險的心理反應，如與敵意結合，則具破壞性而大發雷霆，如能從敵意中分離出來，則會成爲一種能提醒自己振作起來的警訊，所謂“文王一怒安天下”；憤怒與慈悲正義結合，會激發壯闊的理性行動。應放下敵意，讓憤怒之氣成爲奮發有爲、促進成長，甚至孕育恢弘之氣的憑籍。

　　19、《心靈幽徑——冥想的自我療法》教人經由禅觀，將憤怒憎恨轉爲深層慈悲和寬恕，靜觀，想我若遭遇同樣的處境時，不也有同樣反應？憤怒總是源于困境。壓抑和積蓄憤怒會中毒，應如同觀察暴風雨般，看它來了又去，將憤怒憎恨轉爲深層慈悲和寬恕。

　　20、降低緊張度，放松，或數數，從一數到10以放松，或通過注意呼吸、做柔軟體操等來放松。

　　21、觀察使我憤怒的對方本空。如《增支部》佛偈所言：

　　既然諸法只能維持一刹那的時間，

　　那些造了可憎之行的諸蘊早已滅盡，

　　而如今你又是向什麼生氣？

　　如果另一者並不存在，想傷人之人又傷得了誰？

　　你的存在是傷害之因，如是，爲何你還生他的氣？

　　心理學家常言：發泄與強壓怒火，是兩種極端的處理方式，都無法真正去除惱怒。真正能根除惱怒的方法只有大乘菩薩行以無所得的般若智慧使自心安忍不動的“忍度”。

　　消除嫉妒：要明白嫉妒的結果首先是損傷自己，其次是損傷別人，然後受到別人報複的損傷，如《法句經·利養品》佛言：

　　嫉先創己，然後創人，擊人得擊，是不得除。

　　《西藏醫心術》說：

　　如果有人在嫉妒的荊棘巢穴中匍匐，第一小步就是要想到有人比我們還不幸，祝他幸運。

　　治療嫉妒的良藥是隨喜。土丹尼准法師《開闊心，清淨心》中說，嫉妒時，嘗試從對方的角度去看問題，明白他因此而高興，也希望別人爲他高興，應與他一起分享成功的喜悅。爲別人的成功而歡喜，會使大家都歡喜。

　　心理學家說，消除嫉妒的積極方法，一是將嫉妒作爲一種促進自己的動力，靠自己的努力去取得壓過對手的成就，或尋找新的價值，在其它方面努力取得成就而超過對手。二是主動去幫助所嫉妒者，從對方的感謝和自己的付出中消除嫉妒。消極的方法是達觀，想開些，淡然處之，平靜客觀地審視自他，承認人比人強乃是自然，無須與人比較，俗言：“人比人沒活了，騾子比馬沒馱了。”或以“酸葡萄”心理故意貶低對手，或以“甜檸檬”心理自認爲境況很好以自我安慰；或重新檢討引起自己嫉妒情緒的東西是否值得嫉妒，以清醒的眼光觀察對方不值得嫉妒。

　　醫治驕慢：應明白驕慢是阻礙自己前進的障礙，會惡化人際關系，應該清除。《開闊心、清淨心》說：若以自己的學曆和知識爲驕傲的資本，應想這是老師教育培養的成績；若因有錢而驕傲，應想錢是來自他人，並不永遠屬于我；若因自己年輕、漂亮、強壯而驕傲，想這些都是變化的，每一秒鍾我們都在衰老；若因聰明而驕傲，可想一個難題去解決，使你意識到自己聰明的局限，驕傲自然就會被驅散。洪啓嵩《以禅療心》說，修空大觀，想象無雲晴空，鑒照傲慢，可以消除傲慢。實際上，治療傲慢最有效的應是無我觀，若觀我且沒有，何來傲慢？

　　消除恐懼：恐懼是人情感中難解的症結之一，對死亡、疾病、失敗、登高、黑暗、異性、生人、動物等的恐懼，令人緊張不安、震懔、心慌、憂慮，嚴重者成爲恐懼症乃至休克。《經集·舍利弗經》佛言：

　　不應該畏懼五種恐怖：蚊、蠅、蛇、與人接觸和四足獸。

　　《雜阿含經》卷叁五第 981 經佛告比丘：若比丘住于空閑樹下、空舍，有時恐怖，心驚毛豎者，“當念如來事及法事、僧事，…恐怖即除”。《小品般…

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