靈臺旋轉 “七心”照耀

　　賢宗法師于酒店業界開示

　　杜柯整理

　　上次張主任到我們寺院來，希望我跟大家分享一下。說起“企業從心開始”的話題，我把這個“心”，總結了七個方面：清涼心、無上心、光明心、喜樂心、慈悲心、菩提心和智慧心。

　　爲什麼做企業要從“心”開始呢，爲什麼我們整天要談“心”呢？——因爲心，是一切的原點，是出發地。心變則思維變，思維變則行爲變，所以佛教講，你的心改變了，世界就變了，人生也跟著變。所謂“心境則佛土淨”、“相由心生，境隨心轉”就是這個道理。

　　內心強大的鎮定需要修煉一顆清涼之心

　　第一個，清涼心。什麼是清涼？炎炎夏日裏，大家最需要清涼了。清風能送爽，樹蔭能遮涼，泉水能降溫。這些都是清涼。什麼是清涼心呢？要而言之，清涼心就清淨心，無汙染心，湛然不動心。我們無論是做人還是做企業，都需要修煉一顆清涼心。當你面對世事紛纭、人情糾葛、是非煩惱，難免躁動上火，郁悶糾結，沮喪懊惱……這時候你已經失去心中本有的甯靜和祥和，整個人變得浮躁、紊亂，疲于應付。所以此時就要給自己打一針冷鎮劑，讓自己沈澱下來，平靜下來。這樣你的思路才清晰而理智，周全而無礙，才能更好地去處理它。

　　還別說酒店管理，就是我們寺院，每天也會碰到各種問題，這個人地沒掃好，那個水龍頭不來水，某個馬桶壞了……面對如此繁雜的事情怎麼辦？這時候你要站在一定的高度上掌控一切，要提綱挈領總攬全局，把事情合理地分攤給每一個人，讓他盡職盡責做好。這就看你的掌控和駕馭能力，如果你心浮氣躁，這件事讓你暴跳如雷，那件事讓你坐立不安，另一件事情又讓你夜不成眠，長期處于這種狀態和情緒中，怎麼能把事情做好呢？

　　所以我們要訓練自己內心強大的鎮定，這就需要修煉一顆清涼之心。

　　在佛教裏有很多方法修煉“清涼心”，其中一個就是打坐，不動、不想、不看、不聽，關閉六根，萬念放下，慢慢地，躁動的心得到了止息，最後，思維如水，湛然澄澈，此時，智慧生起。

　　佛教中，有最基本的修行規律，那就是戒定慧，由戒入定，因定生慧。所以，只有“定”才能生“慧”，而要“定”下來，必須先有“戒”。什麼是“戒”呢？讓心保持清淨、清涼就是戒。所謂“持戒”，便是時刻抱住這個清淨之心不放，那麼你就時刻都處于智慧的觀照之中，不會偏離大道。

　　有清淨就有智慧，有清淨就無煩惱。其實，煩惱是什麼呢，煩惱就是因爲沒有智慧。有智慧的人是沒有煩惱的，明來則暗謝，如同房子有了燈光，就消除了黑暗。

　　無上心打破思維局限

　　第二個是無上心。

　　無上心，大家不太懂，在佛教裏面講的多。

　　大家知道嗎，美國的通用電器現在提出“智慧地球”的概念，這個話題是誰提出來的？——在網絡上，僅僅幾天時間內，數以萬計的人給他們出各種各樣的主意，最後他們從裏面挑選出來的。因爲我們的精力和思維都有限度，所以要廣收博取，“不恥下問”。任何時間，都不要認爲自己是最厲害的，自己把握了絕對真理。不要認爲在工作中我是主管，我的職務最高，你們都得聽我的，我的話就是真理，就是聖旨。其實往往是聖旨錯的最離譜，事實證明皇帝是最容易犯錯的。如果你整天抱著這樣的心態——我的意見屬下要無條件接受，不能有一點異議，一旦出現不同的聲音，就覺得是對自己權威的挑戰。這樣的人，他不是善于做事，而是善于滿足自己的權力欲和控製欲。有句話說，“何以上達？曰：下學。”越在上面的人，越要聽下面的意見。也可以理解爲，要達到很高的境界，就得放下架子去學習。所以剛才說的這個，他不是“無上心”，而是“無限權威”的“上心”，有這個心最可怕。因爲那些獨裁者往往就是這樣，但獨裁者最後都失敗了。

　　在我們寺院裏，組織了一個讀書會。主要讀些什麼書呢？有佛教的，有管理的，有傳統文化，有身心靈，有稻盛和夫，有基督教的書，還有政治小說，五花八門。我們爲什麼要讀這些書？實際上就是想把自己的心打開，不受宗教的限製，盡可能多地吸取各方面思想、知識，以補充我們，提升我們，圓滿我們。

　　當你保持“空”的心態時，會更好地接受外來的東西，好比一間空房子，更容易堆積各種物件。我上次在福州，有一個上市公司，是做最高尖端的芯片、智能，底下全部是博士和專家。那堂課我就專門給他們講空性。空性是什麼，簡單地說，你眼睛所看到的世界什麼都沒有。在網絡平臺、在智能設計、在IT行業、在電子商務等等領域，如果這個老板能把本行業解讀到“空性”的狀態，在他的平臺不受任何限製和要求的時候，他的未來和前景就能做到無量大。“空”就是無限、無量、無邊、無際，我們說沒有邊際效應的平臺，在你的頭腦當中敢不敢這樣去想？

　　只要把人家服務好就行，這是我們的宗旨。當人家提出所有的要求，你都能想盡辦法實現的時候，此時，你的身上已經發生很大變化，你的思想和呈現出來的狀態，就能帶來很好的效應。

　　所以，當你“有”的時候，就有限，當你“無”的時候，就無限。我們能不能把自己的思想境界提升到沒任何限製的高度，去面對事物，去沖擊、打開自己的頭腦和思維，那時候産生的結果是什麼呢？

　　其實寺院也有競爭，但是我從來不跟他們競爭，不屑于跟他們競爭，爲什麼，因爲我所想的東西他們根本沒想過，所以才不屑于跟他們競爭。我們的寺院不是按常規的思維，讓別人來燒香，讓別人做佛事，讓寺院收入更多的錢，這些在我的概念裏都是從來不存在的。我第一次帶領我們寺院的設計團隊，到臺灣和海外去看的時候，我的頭腦中一直在想一個問題：當我們走向全球，面對全人類，我們的存在能不能爲大家提供更多的服務和支持？我經常講，共産黨在什麼條件下打敗國民黨最後統治了中國大陸？小米加步槍，打敗了美式裝備。爲什麼會勝利，想過沒有？很簡單，因爲這個政黨贏得了更多的“客戶”，誰是“客戶”？廣大的老百姓。

　　做企業也一樣，如果你得到更多客戶的支持，那麼這個企業就不會倒閉。當你的一雙眼睛總盯著自己的收入如何，自己的職務如何，老想這些問題時，客戶在你眼前根本看不到他，處于被遮蔽的狀態；當你用一只眼睛盯著自己，另一只眼睛騰出來盯著客戶時，你就把他看得清楚些；當你的兩只眼睛完全盯著客戶時，你就能把客戶看得清清楚楚明明白白，連他臉上的一根毫毛都逃不過。

　　只有付出才有收獲，只有“舍”才能“得”，要想取之，必先予之。此是自古而然的道理。

　　你們在企業管理和碰到問題時，站在什麼樣的角度去看待問題是非常重要的，這就是思維決定結局。而思維不是憑空來的，是你的世界觀、人生觀、價值觀的呈現。

　　在佛教裏面，人這一期生命只是無量生死中的一個銜接而已，生死流轉，遷流不息，當了解宇宙人生的實相之後，你不再爲這短短的幾十年而汲汲于懷，敞開身心，放開手腳去做事，成敗都可以一笑置之，只要盡力而爲，有何憾哉！

　　如果能從這樣的角度去看待人生，無論身處何職何位，都能安下心來把事情做好。往往奇迹，就是從這種狀態裏面創造出來的。但是大多數人都不安于此，認爲一生就做這一件事情、就在這個平臺上發揮，不是白活了嗎，他們總有太多的改變和追求。一個人的心不能安住下來，就很難把一件事做到極致。能不能讓自己的心平靜下來，把一件事情非常用心地做好，這取決于他有一顆平和的心。

　　所以，內部世界決定外部世界，你的思維高度決定了你的人生高度。

　　前段時間，我陪四十多個企業家到馬爾代夫去，看到一望無際的大海，當時覺得人真是太渺小了，回去到小島上，還要坐飛機，我想飛機一不小心掉到大海裏，怎麼去找它呢，就像一粒沙子掉進水裏。

　　剛才講到“無上心”，就是要我們不斷地打破原有的思維，邁向一個更開闊的人生高度，來解讀目前所做的事。《道德經》有一句話講得好，“天下難事必作于易,天下大事 必作于細。”，就是很難的事，要用簡單的方法去面對，很大的事，要用容易的方法去解決。這也是一個突破定勢的思維，講究以簡馭繁。尤其是禅宗的思想，對中國文化影響很大，“爲無爲，味無爲”，更是以簡馭繁的極致。

　　光明心帶來光明

　　第叁個是光明心。

　　光明是什麼？光明就是沒有黑暗，如果我們把窗簾拉起來，關掉燈，這裏面就是一片漆黑，分不清哪裏是講臺，哪裏是花盆，那裏是窗戶……馬上一片模糊。人心也是如此，如果裏面沒有光明，就混混沌沌，一塌糊塗。古代的皇帝背後挂有一個牌匾：正大光明。爲什麼要寫這幾個字呢？因爲古代的皇帝叫天子——就是上天的兒子，所以他是來替上天辦事，替上天管理老百姓的。既然是天子，做事就要符合天道，遵循天地大道，遵循宇宙規律，這樣你的朝代才能長久。“正大光明”就是他對自己的要求，因爲做到正大光明就是符合天道。

　　我們研究中國五千年曆史，看看什麼樣的朝代興盛，什麼樣的朝代頹敗？再看看我們的企業，什麼樣的酒店長久不衰，什麼樣的酒店昙花一現？不要認爲酒店跟朝代沒什麼關系，其實，同樣都是管理，同樣都是面對客戶。皇帝的客戶就是百姓，他優待他的客戶，江山就穩，他虐待他的客戶，自己就倒臺了。李世民對他的客戶不錯，國家富老百姓也富，所以創造了貞觀之治、開元盛世，延續了叁百多年。秦始皇把他的客戶不當玩意，橫征暴斂，服苦役，修長城，最後他的莊家勉強坐了二十多年，就被客戶抛棄了，成了孤家寡人一個。不要認爲哪個客戶會無條件地、永遠地跟著你，他沒有這個義務，跟著你是因爲覺得前途光明、能帶來好日子。你整天刻薄你的客戶，再厚道的客戶也會離開。

　　所以正大光明就是…

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