..续本文上一页我：「他现在有一笔钱，该做房地产好？还是做股票好？」我想了一想，最后说：「如果你要经营股票，我有几点奉告：
一、不准告贷投资：不要看到股票现在狂飙，就赶快到银行贷款个五百万、六百万拿去投资，因为这个风险太大。
二、以不妨碍目前生活营运的资金去投资：也不能把公司四百万的经常费用，抽两百万来投资，想再过一个月就可能变成六百万，这是谁都没有把握的！
三、要有负担风险或接受失败的心理打算：故只能把多余的钱拿去投资，而不能把现在马上要用的钱，甚至借款来投资。以我个人的看法，不能存任何侥幸的心理。
四、最后股票如有盈余，应该回馈社会。
盈利与亏损
我们经常为了更美好的未来，而舍弃目前的安定，看到一个远景就急切地想去得到它，但将来一定能得到吗？不一定！即使有百分之九十九的把握，就是没有百分之百把握的事。所以不要为了更美好的未来，而把目前的安定作抵押品，更不要作孤注一掷的投资。很多人生意失败，不是因为生意做不好，而是因为生意做得太好了，他想得很美：这笔进来，那笔出去，一个接一个，十万的资本做百万的生意，结果有一天没接好，他就跳票了！所以站在互惠的原则，我们也希望在生产过程中，资本能慢慢累积，宁可降低利润而不要亏本，最重要的是不要盲目去冒风险。
劳资纠纷
第三「工作伙伴」的问题，自古以来劳资纠纷好象到处听得到，前几年台湾到处罢工。其实劳资纠纷最基本的原因大家都知道：因为老板希望员工工作做得更多，而薪水拿得更少；然在员工的立场，就希望事情愈做愈少，薪水愈高愈好。如果两方面永远站在自私自利的观点上，则不可能解决劳资纠纷。必从刚才所讲「统合互惠」的观点，才能真正解决劳资纠纷。
老板是需要员工的，没有员工，这个公司就没办法营运；员工也是需要老板的，因为有这样的工厂、有这样的老板，他才有工作、才能生存。如果两方面都清楚，彼此是相依相存的话，这才好协调。即彼此是相互依存的，就当彼此照顾才是。然以下所讲的，主要是针对一个企业经营者，该如何来照顾员工：
分红入股
「财利的共享」，过去我们认为：反正我是老板，我出钱投资，而他们是领薪水的，十二个月到了，领多少算多少，赚的都是老板的。而现在很多公司都已实行分红的制度，如果公司营运好、利润多，则要把这些利润分享给所有参与的员工。既如此，员工当然会有更大的意愿，来为公司做事。甚至有些公司，不只是分红而且入股，就是员工也能成为公司的股东。如果成为股东，那不只是分红，且还要分灾、分难！于是过去因自私自利而劳资相对，当变成分红、入股时，劳方跟资方就慢慢站在同一条线上了，这本质上是从统合与互惠的关联里去运作的。
以厂为家
「生活的照顾」，我们常说「要以厂为家」，希望员工以厂为家，但我反过来要说，如果今天一个经营者，不是以父母照顾儿女的态度来照顾员工，怎能期待他们以厂为家呢？日本企业经营的态度跟美国有截然的不同，日本如果公司经营不好，他们所采取的对策是降薪，而美国可能就是裁员。为什么会形成这两种截然不同的态度呢？因为日本的经营理念，是把员工当作自己人，宁可大家受苦，而不要把其中一部份的人赶出去。如果今天只是我们这一家公司营运不好，那些人出去了，或许还找得到工作，但如果是整个环境的大萧条，那些人被裁掉后，该怎么办呢？所以站在照顾员工的立场上，日本宁可降低薪水，而维持员工继续在厂里工作，因为他们能把员工当子女看待，所以员工才可能把厂当作他的家。因此，在公司里如有任何困难危机，他们也愿花更多的时间，甚至愿牺牲个人的权利，而一齐为厂、为公司去努力振作。
照顾员工的生活，包括婚丧、喜庆之类。在美国，老板大概不会管员工婚丧、喜庆的事，但在日本，一个老板甚至可能当员工的证婚人。希望跟员工能作更亲密、更有效的统合，不只是在工作的辅导，且要照顾到他们的生活。因此，如果公司小，可定时举办庆生会之类，如果公司大，则方便成立各式的社团：登山社、读书会……。大家除了工作在这里，也生活在这里、修行在这里，以这种方式结合的层面才能深广。而一个老板，应该把他重要的干部，平均分配在各个不同的社团里，用这样上下纵横的沟通，才能更深入、也更有效。
阶级斗争
「工作的管理」，我国自古以来，就是封建社会，所以很多人在封建的传统下，形成一种「按键式」的管理方式，我怎么按键，你就怎么跳动。甚至是「下棋式」的管理，今天把兵抓到这边，明天把马排到那边，结果「兵」被「将」吃了，你也只好认了吧！这种按键式的管理或下棋式的管理，管理者跟被管理者阶层非常的清楚，如过去我们常说的白领阶级、蓝领阶级。阶级既非常清楚，则有一方非常被动，就是被管理者完全被动，完全不负责任、不担风险；而管理者却也非常辛苦，因为管理者经常在封闭的状态中。这种管理方式是非人性的！因为人都有思想、都有情感，不可能像机器一样，你按一下他就动一下；这样的管理方式，经常会有反动的情绪，他们把管理者当作敌人，所以会用种种方式怠工，甚至破坏。而一个管理者因为得不到正确的讯息──正常的话，老板要能从下面得到很多讯息，但因为上下阶层太清楚了，所以管路有问题。于是在封闭的状态中，他就只能独断独行；甚至有时候，即使得到一些资讯，但资讯是假的；既然要跟统治阶级讲话，则很多话都要重新设计过，以迎合他们的心理。于是所得到的资讯是假的，所能作的判断当然也是错误的。
倚重与器重
其次，有所谓「人性的管理」，人不只为金钱、为财物而工作，有时候要设计一样东西，如他有兴趣，就可以日夜不休地努力去想。我过去当兵时，也是做设计工作，可以想到在作梦的时候都还在想，为什么呢？只因为已有兴趣了，人除了为兴趣嗜好而工作外，也为荣誉跟成就感而奋发。所以一个善于管理者，应该努力去提高他们的兴趣嗜好，更培养他们的荣誉感跟成就感，而不只是用按键式、下棋式的管理，来操作员工。所以要把人当人看待，不要把人当作动物、当作机器来看待。
因此，我们说到两个词句──「倚重」眼「器重」，有何不同？「倚重」的「倚」，是一固「人」再加上一个奇特的「奇」，故倚重是把你当人看待，而且是个了不起的人看待，奇人嘛！如果是「器重」呢？看这个「器」，中间是一条「犬」，又被挟在四个嘴巴之间，根本没有他思想的空间！人都是有情感的，这情感要让它明朗，而不要压抑；故在一间工厂里，要尽可能的广开言路，多做有效的沟通。
秘密警察
这里面又牵涉到一个问题：一个人如果没有信心的话，他很怕听到相反的一意见，他只期待大家都说：「你这个意见真好，真伟大！」那是因没有信心，所以急着求肯定。相反地，如一真具有信心的人，他反而希望听到很多不同的意见──因为不同的意见会重新刺激他思考的空间，他因此能做更好的统合。如果是由一个没有信心的人来管理，那一定会把所有的思想全部封闭，把沟通的管道尽可能堵塞。有时候，那些没信心的人，一方面要封闭管道，二方面又要收集资讯；因此，就会形成一种很不好的现象──就是秘密警察。在公司里，布下很多眼线以提供消息。这种秘密警察是很不卫生的，在这种操作之下，整个工厂人跟人之间都充满着怀疑，甚至仇恨，彼此之间完全不信任，讲的话都很虚伪。
前面讲到生活的照顾，如果生活不能照顾的好，他们是没办法把心胸敞开来做沟通的。我们只有对好朋友，才可能把心里的话讲出来，不可能碰到警察，就把秘密全讲出来了。
我以前在教书的时候，有一个很深刻的体验──「训」跟「导」是不易两全的，如果是一个管理阶层，便于用训，而不良于导。要导的话，就要先变成他的朋友，这样他才会把心里的话讲出来。因此，在广开言路的设计下，要有谘询中心，或有代言人。而不是老板自己来辅导、来收集资料，那是有困难的！
开明的独裁
在管理中又有另一个问题，就是「民主与独裁」，刚才说到：因受传统帝王统治的影响，故易形成独裁的倾向。然而这个时代多已慢慢减少，但另形成一种称为民主──开会投票的方式。如以我个人的观点，我不赞成什么事情都开会、都投票，我相信很多管理阶层的人，经常为了开太多的会，而叫苦连天！我期许的是「开明的独裁」，所谓开明的独裁，就是能先公布问题，譬如说，现在公司里要解决请假的问题，要先把问题公布出去。故在公布的当下，就可以收集到很多意见，然后再把这些意见，转达到一个特定的小组里，再由这个小组作集中讨论。最后也许就是由老板一个人来作决定，但这已非原来的「独裁」了！在开会的当下，人经常就是在两个意见里争执，甲就说甲的意见最好，乙就说乙的意见最好，即使争到最后，表决出来，就只是其中一个意见，而不会是最好的意见。若一个聪明人，应该得到的是能够统合甲跟乙的好处的意见，但在开会的当下，人们常溺于意气之争，而忘了怎么去把意见作最好的统合。故统合只有由少数的人，在较宽裕的心情下，慢慢去做决定。
广开言路
因此，有任何事必须处理，我认为先广泛地收集意见，最后再由少数的人或甚至一个人来做裁决，裁决后再公布大众；在公布的当下，也要把怎样裁决的前因后果说明清楚，甚至对一些相反的意见，也能提出评议，为什么选择这样而不选择那样？我相信这样的裁决，会比只是投票来得有效。甚至有的裁决，还不是一次就完成的，虽今天…
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