..续本文上一页组织是可以自行运转的。以前，我不知道这就是「众生相」的事，经过师父开示，我更知道自己以后要努力的方向了。

梁师：听你讲这个，我就要补充一些东西。有些人担任主管，是有能力解决问题，但他的解决之道是短暂的──一个动作做了之后，是否会有后遗症、是否后续会长出别的东西来，他看不见。表面上看起来，他好像解决了大问题，但事实上，他也为未来种下更大的危机。「连结」断裂之后，随着时间的演变，会长出什么东西来，他看不见的。也许有人已经注意到「连结」，但无法预测它的演变，这是因为他还没有进入「寿者相」的原因。

梅建中：我再补充一点。上次萧莉君师兄回来，为大家上了一些课，使我注意到，其实生活中有一些事情，若能去思考、分析，其实是有助于我们修行不断地深入的。

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邱瑞旭：师父今天所讲的，打通我一个地方。以前听您说要健全成熟「四相」，但我心里有疑问：佛法不是教人要离相吗？那为什么还要进入这些相去成熟它们？在公司里我非常用心地注意我们部门的运作，使大家都能彼此信任、分享，进而培养出默契来。到了这个阶段，我发现组织中原有的规则、框架竟然自动消失了，因为我们的沟通都是用「直心」，所以事情进行得就会很有效率，而且问题很少。当我们能够使「众生相」健全成熟，届时自然就能够离相了，此时，主管就是「无为而治」、「管就是不管」。因此，我明白了：「相」是重要的，我们就是要进入它、成熟它；而后，框框会不见，如此，自然就会离相了。当「众生相」成熟后，所有的框框和规定会消失；而无形的线会连起来，如此一来，团体自然就会进入自动运作。

王能平：中坜有一家发廊，在短短几年之中，就开了七家分店。我观察这位经营者，他好珍惜每个员工哦：当设计师的成品要发表时，每个人都好像走在星光大道上。这位老板，是以尊重、欣赏的心来为组织做连结，也因此，这家公司十分活泼、有创意，且向心力十足。

彼得˙杜拉克谈管理的定义：企业中从静态的活动到动态的活动，都必须透过资源的整合。我以为，他所说的「整合」，就是师父所说的「连结」。依此「连结」，组织才能创造绩效、达成目标、追求幸福。

台塑、南亚这些企业能够这么成功，就是「连结」的功夫做得很彻底。他们是怎么做到的呢？三年前，远见杂志访问王永庆，他说，关键就是两个字：「制度」。企业必须建立一套活的机制；并且不断地追根究柢，改善所有的环节。午餐会报，就是在照顾这些「连结」。而他们对于人才的培育也是十分地重视且扎实：一名员工，从基础的技工，一步步地训练，到种种升迁管道的安排，都有细密的考量。因此，有效的管理，会使企业变成一个有机体，使之不断地成长、茁壮。

而师父也谈到「寿者相」，像施振荣的宏棋企业，从原本只有六、七人的股东，到今天成为跨国性的企业，其发展就是有一个很重要的特色──很会描绘未来，于是他带领出许多将领人才，开创出许多实力雄厚的子公司来。

叶永生：师父您提到大姐头的那个例子，使我想到最近我公司所发生的状况。自从进圆觉宗以后，我开始学习释出权力，现在，就变得愈来愈闲，而这些空闲时间，我是拿来发展人际「连结」的。

有一天中午，我回到公司，发现已经过了中午休息时间，可是却不见一个员工回来上班。我忍了二十分钟，最后打个员工中的一位大姐头，问他们在那里？她说他们在聚餐。在他们回来之前，我一直在思索该如何处理这件事：是发火呢？还是集合全体员工训话？还是找所有的高阶管理人员来指责？最后，我觉得自己可以试着用新的方式。

等他们回来，坐定之后五分钟，我找了两位大姐头进我办公室。我想，只找一位太犀利了；找两个人比较和缓。我表达了我的感受，也听她们的想法，她们也将前因后果回报给我知道。我并没有指示她们该怎么做，而是问她们，她们觉得应该如何处理；她们互看了对方一眼，很有默契地跟我说她们的想法。之后，我没有出面，而是由她们去协调，以私下运作的方式，取得大家的共识。

我想，这次我所采用的方法，是bottom up而不是top down，这个方法非常柔性，不仅顾及了大家的颜面，也达到了管理的效果。原来，我不知不觉中，也在用「众生相」的能力了。

邱瑞旭：我也补充一个心得。我在组织中，设计了一个行销代理制度，经过十几年的实行与修正，已经形成一个非常不错的制度。其它公司来向我copy，我亳无藏私地开放所有文件让他们带回去。可是，他们却做不起来。有位主管跑来问我到底为什么？

其实，制度是文字化了，但其中有很多「连结」，是发生于人心之间的，光有制度是不够的。制度中，需要有「四相」融合其中，才能发挥生命力；否则，力量就是出不来。制度好，也要有好的操盘手来运作；一个好的操盘手，会将所有的资源和人力「连结」起来，并且使之运转。

鸿海的郭台铭说：「魔鬼都在细节里。」Seven-Eleven的徐重仁说：「圣人都在细节里。」我以为，细节就是「连结」；所有的「连结」连起来，就是一张细密的网络。

王能平：我访问过联强的总裁杜书伍先生，他说，他不怕别人来copy联强的制度。纵使他们可以完全抄袭联强的硬体、规则、制度．．．，但是，他们是无法达成像联强一样的运转绩效。因为企业经营最难的，是人心间的「连结」，具体而言，那就是企业中的文化。一个好的领导者，一定会懂这句话：「带人要带心。」

蔡崇禄：我所服务的单位，原本是公家机构，后来在八十八年时转成民营。我观察组织中的「连结」，觉得其中很重要的部分，就是领导人如何培训下面的人才。Jack Welch说：主管要很严厉，才能将属下的工作效率激发出来。我想，这对「连结」是否有强化的作用？

黄泓富：我是在一家建设公司服务。每次，只要有一个案子结束，公司就会安排员工到国外旅游。而旅游回来之后的几个月，同事之间的工作效率总是特别好。以前，我以为那是因为大家放松过后，心情比较好的缘故；现在听师父谈过这番话，才明白原来那是因为员工彼此间的「连结」被强化了，所以组织的运转变得顺畅了。

我经历过两个不同老板的领导方式：前任老板，一天到晚好像没事做似的，东哈啦西哈啦的，也许是人家所说的「走动式管理」。现任老板，就很辛苦地工作，他抓很多事在手上；对下属主管也不怎么信任，总是否定他们的决定，于是，再也没有人想要做决定了，因为最后一定会被更改。现在，这家公司的规模总是开展不起来。这两任老板是亲兄弟，但他们做事的态度可能是属于不同的层次，所以各自的发展便截然不同。

我现在也是一个主管，听师父的开示后，知道组织的核心是「连结」，唯有「连结」，组织才能动起来；但是，最上面的老板并没有这个观念和能力，在下面的人应该如何来推动呢？

梁师：那就复杂了！领导人一定要懂「连结」；如果层次不到，别人再怎么讲，他也听不懂，不然就是听不进去。那是没有办法的事！

黄泓富：那我是不是要换公司？

梁师：这样也许快一点。

苏莉华：星期六，我听完师父谈您在P公司的那段经历后，心里就浮现以前念书时读《史记》〈五帝本纪〉，司马迁对尧的一段描述，他说尧这个人呢，「望之如日，就之如云」──你看着他，就像太阳一样温暖；你靠近他，就好像依着云朵一样地舒服。接着我又想起来古书对君子的定义：「君者，群也。」──一个君子，就是会让人们自动归往，愿意在他身边生活。

而后，我心里又浮现一个问题：「是什么样的心，会让组织中的『连结』发生？又是什么样的心，会使组织中的『连结』断灭呢？」我想了想：哦！是「养育的心」会让「连结」如土长苗。「养育的心」就是「母亲的心」，这心，会呵护一切的生命。然而，一个尚未超越「我相」的人，纵使他有「养育的心」，但他也会以「我」的价值判断，来衡量所有人事物，并决定什么该存、什么不该存。于是，他就会对「我」的「界线」之外的存在进行砍伐。修行，就是在修这个「界线」，使「母亲的心」扩展成无量无边。

梁师：你自己有答案就好。

汪满妹：请问师父，有一些老师总是很威严地站在台上；也有一些老师，会很亲切地走下台与学生打成一片。后者这种「走动式管理」，是不是进入了「众生相」了呢？

梁师：「走动式管理」只是一个名词，看不出来是否有进入「众生相」。而教师的工作很单纯，不像企业经营者所会遭遇到的各种丰富的状况，以助之进入「众生相」。

汪满妹：那么，像歌手与歌迷之间的「连结」算不算是「众生相」呢？

梁师：那顶多是「人相」层次的「连结」，不是「众生相」层次的。

吴宾求：要使公务人员创造像私人机构一样的绩效，一直是公家单位的大课题。我在公家单位担任主管职务，总是要想一些办法来激发部属。像最近，我就邀请外面的公司到我的单位来参访，对象是一家航空公司，他说要为我们上课；我说：「各上一半一半」。结果，对方对于我们的表现，就表达了欣赏之意，他们觉得我们十分地灵活且丰富。有了这么一个刺激，同仁们的荣誉感就出来了，使原本贫乏的工作气氛，注入了一股生命力。所以，人们是需要激励的。

「连结」是一个大课题，有些地方「连结」不够，我们就要想办法，使它能够长出来；又有些「连结」太过具相了，形成很大的束缚，钳制了人们的创造力。所以，照顾「连结」，使它们若有似无，这样才能让组织可以像有机体一样，真正发挥它的生命力。

杨惠芬：师父讲照顾人与人之间的「连结」，这个我也会啊，本以为那和修行有什么关系呢？无形的「连结」，我想那才是最深的、最无拘无束的、最自由的，也是最可贵的，它可以让每个人的潜力发挥出来。照顾人与人之间的「连结」，我觉得受益最多的是自己，就像师父曾谈过的「交易原理」，在无形中，就会有很大的滋养发生，不仅是团体会获得滋养，个人也会得到。这应该是建立净土必经的路程吧！

梁师：很好！

秘书长：「连结」有有形的，也有无形的，前者就像人体的神经系统，后者就像是经络系统。陈国镇老师曾讲过胚胎发育是先从无形的经络连结开始，然后才发展成有形的神经系统。事实上，最有生机的，应该是无形的「连结」。其中最重要的是「信任感」，那种大家在一起共事、成长所产生的革命情感，不是把一堆人放在一起就可以产生的；那是需要经过长期的孕育。

像我们基金会，从无到有也经历类似的过程；在它成立之前，就有许多无形的连结关系在酝酿，这些连结已经蕴酿了很长的一段时间，而它乃是我们组织得以有效运作的根源。今天谈这个，我心是很有感触的。

《关於「四相」之10:「众生相」的核心是「连结」》全文阅读结束。