比如我们最近在研究如何将生命跟心灵予以量化。「量化」这个问题是未来两千五百年要发展的路，因为佛教从印度传到中国以后，它必须透过中国人的语言模式和思惟模式。跟西方人讲佛法，他会用西方的格义学来衡量你讲的对不对，而且还要透过实验的方式来验证。你跟他说这是不可思议的、无法实验，他就不能接受。怎么办？那就必须予以量化，既然不能用他的方式实验，因为他实验的方法用的是大脑，那我们能不能透过他实验的工具——数据——来证明？换句话说，就是用他们的工具，但用我们的体验方法重新统计，用这样的数据、分析来跟他们谈，他们将会完全接受这样的数据方式，这就是量化。所以佛教要西来，要讲祖师西来意，不能用我们的语言或单独用他们的语言模式来表达，两者之间必须作一个转移。所以将来〈普门品〉这个经文要转化过来时，可以用微积分来求证这十二个大愿。以上谈的是第一个「无量百千万亿众生」的意义。
「无量百千万亿众生」的第二个意义是讲族群，这个时代的众生都有一种无明，只觉得莫名的恐惧、无奈、空虚和逼迫，但不知道它从哪里来，其实它是整个社会结构使然，活在这个结构底下的你，自然会跟着烦恼、恐惧。这个社会结构最大特色叫做完全竞争，一个尚未成功或者刚要踏入社会的新鲜人，对于这个「完全竞争」充满着无限的憧憬，因为脑筋会想着「我现在要出征，等我打胜仗回来，你就知道……」他只想到打胜仗回来的光荣，都只听到这些衣锦还乡、凯旋荣归的歌咏赞叹，却没看见那些撞得头破血流、奄奄一息在生死边缘挣扎的痛苦情景，完全竞争很多社会新鲜人一头栽下去。各位应该也都会经历过那个过程，现在大家能坐在这里，算是幸运的一群，能够从那个过程中挣扎出来。我们看到周遭很多亲戚朋友，在这个战场上前仆后继地倒下去了，自闭、忧郁、躁郁症的人比比皆是，乃至不知失踪到哪里去的，这就是「无量百千万亿众生，受诸苦恼」。
因为这种竞争的存在，莫名的恐惧油然而生，虽然初生之犊不畏虎，但森林走久了，会发现当中不只有老虎，被老虎吃掉的更是不计其数。面对种种的灾难、挫折，恐惧已然成为一种惯性，心也被啃噬的千疮百孔，这就是「无量百千万亿众生受诸苦恼」。谁能改变这种完全竞争所带来的恐惧？留意看看，我们每个人是不是处在这种紧张、恐惧的惯性中？最近又要大选了，你看布什紧不紧张？他卸任了，不必选，可是他也很紧张，要出来选的人就更紧张了。投票的人也跟着穷紧张，虽然也不知道在紧张些什么。为什么会这样？因为这个时代另外有一个制度叫做舆论，你一定会被卷进去，它会强迫你知道。以收视率为例，他需要阅读报告这些统计数字，你就不得不被卷进去，就会跟着穷紧张了；进去以后便会架构一套社会的价值观，然后跟着这个价值观走。社会的价值观会告诉你，需要经济成长、社会福利，于是开始有这类的报告、施政措施，真真假假也不知道，你就要被强迫接受，单纯的心灵开始被污染了。
处在这个所谓的「社会中心价值观」当中，你的意识形态会不知不觉地倾向那边，当符合这个标准时，就会显得得心应手，反之便开始激荡、烦恼，这些不知从何而来的无明烦恼，其实是整个社会结构造成的。那么，谁能改变？观世音菩萨有办法，它能够将社会那些倾斜、不良的中心价值，通通变成健康、正确的，关键就在于「一心称名」。这里我们就要谈到「一心称名」的第二个层面，这是属于大乘宏观佛教的部份，这部份有别于前面提到求解脱的一心称名，那是属于微观的佛法。宏观佛法对于一心称名的定义是实践，你要去实践观世音菩萨的愿力。我们前面定义过了，观世音菩萨就是我们的生命因素，它是专门「抚慰众生受伤心灵的生命因素」，能使你有自愈、还原自己的能力，也可以经由你的实践，治疗众生受伤的心灵，但你要知道，它不是个别，而是从社会「无量百千万亿众生」这边改变的，这个叫作大慈大悲。
我一再地强调，大慈大悲跟慈悲不同，这世界就像一艘大船，船上乘载了六十五亿人，当这条船开始动荡不安，船上的人被震得七荤八素、吐得一塌糊涂时，有一个大医王出来了，不分贫贱贵富，也不收钱，一一地把每个人都医好了，每一个人也都很感恩他，这叫作慈悲。大现在医生只有一个，病人有六十五亿，那要怎么医？还是要一个一个医，不是你想的「只要杨枝净水一洒，全部的人都好了」，那是妄想，现实社会根本不可能。那么，大慈大悲要怎么做呢？想办法把船稳定下来，自己不摇晃，所有的人也都得以恢复正常。这样大慈大悲的人，众生反而不会感恩他，因为既没帮他看病，也没给他药吃嘛，这世界是这样，菩萨很清楚，但他想办法把这个社会弄好就走了，也不需要留名。这时你就可以看到，原来生命因素是这样起作用的，你的生命因素就可以使这个世界稳定下来，让全人类获得幸福快乐。为什么要留名？目的是使社会、众生都获得安乐，所以不要留名，皆得解脱嘛！
「一心称名」观世音菩萨，就是一心实践观世音菩萨，换言之，就是全心全力投入寻找救度众生的方法，观世音菩萨实时观其音声给你智慧。这智慧怎么给？从哪里来？一般人不了解，但实修者自然知道它怎么来。这部份很难告诉你，即便我跟你讲「这智能是观世音菩萨给我的」，接着你一定会问我「他哪一天跟你讲？在什么地方跟你讲的？」这不是你想象的那样。观世音菩萨的智慧，就是自己本身的智慧，自己就会产生，因为它是你的生命因素，重点在于你有没有实践，而「善用其心」则是实践过程中至关紧要的关键。那么，又要如何善用其心呢？不要老往失败的方向想，就说不要老是抱怨「这不可能……」，因为当这种观念一产生，你的那个生命因素就不相应，就中断了。
「一心称名」就是专心的、一心一意地去实践；从宏观的佛教来讲，去实践，智慧自然会产生，没有为什么；那个智慧，是你的「观世音」这个生命因素激发出来的，当那个因素发芽了，你的智慧就出来了——这里面包括人力、财力等各种因缘及你跟这百千万亿众生一起的整个环境，它会同时转变。当然，这里头有很多工程要进行，实践的过程很辛苦也很痛苦，因为前面根本没人做过，即使有，你也见不到，它不是大脑的那种经验传承，也没有知识累积。告诉各位，任何一件菩萨道的行为，绝对无法复制，因为两个菩萨所在的时空背景完全不同，你要了解。问题是，我们感到很遗憾的是，有很多佛教徒喜欢找「语出何处」，有没有例子？有，同样的例子很多，但不可能有状况全然相同的例子，所以就要靠自己发心了。
比如，当今的温室效应、气候暖化这些问题，你要怎么处理？你一定要发这种菩萨心，然后一心称名专心实践，一段时间以后，智慧自然产生。「如何协助人类度过这个难关」是关键处，但若不是行者，就会怎么样想不透。有人因此而发起「千万人一心持名观世音菩萨一千天」，这么做只能算是「类似」的修行者，不是真正的行者。有没有效？能这样发起千万人来念，当然也可以，但这么做都只能说是「类似」的修行，它的法义不是这样，这个语言模式要你做的不是这个。虽然这么做功德也是会有，但只有减缓的可能，二十年延缓为二百年，只是转变成另一个形式而已，没办法让这个世界免除灾害，因为没有用智慧真正解决问题。
文艺复兴以来，佛教对于人类文明的进步与社会建设几乎是完全缺席，但今天我们要说「我们已经报到了」，而且从今以后永不缺席，不仅如此，更要带领着人类的文明进步与社会建设，不是参与而已。怎么带领？我们有自己的正确方法——用观世音菩萨的智慧来带领，这样才叫做一心称名。你要自己一再地发愿、一再地实践。求不求？当然求，但不是跪在菩萨像前求菩萨给我智慧的那种方式，而是要看清楚整个社会的病根到底在哪里，就像我们前面举得例子，它是整个社会结构出问题，是在这个结构底下才衍生出那些病，当你把整个结构调回到健康的状态时，病不就没了？
从枝末，没有办法真正解决问题，要从核心来进行。生命本质中这个菩萨因素相应给的智慧，都是从根本上来的，不会从枝末，你要留意。佛法的一个基本原则——外在世界是我们内心的投射；当我们说外在世界怎么样时，其实就是我们内心的那个东西还没有出现，当我们将本质的那个东西凸显出来以后，就会产生智慧，外在的世界自己就会改造。所以你说这些工作难不难？不难，但若是用世间人的大脑来看，当然很难，因为大脑里头根本没有答案。
大脑一旦没有经验就不会处理，你看当今全世界的人都动员起来为地球暖化、气候异常问题而做努力，有没有解？告诉各位，若是用大脑来处理，那再花个二百年也解决不了问题，因为处理的都是很枝末的部份，真正要解决问题，你要从核心下手。核心在哪里？停止经济成长的竞赛及大量消费的习惯，要从这两个方面来着手才有解。因为经济成长的竞争及大量消费的结果，就是制造大量的垃圾，那温室效应就会持续扩大。单单看我们所产生的垃圾，每个月持续地增加，你怎么限制都无效，其它地方我们就不讲了。所以一定要从最根本的核心下手，才有可能解决问题。整个族群、社会、世界的共同灾难，这个是「无量百千万亿众生受诸苦恼」，你要留意。这是我们从大乘宏观佛教的菩萨道来看时，众生苦的相。
「闻是观世音菩萨，一心称名，观世音菩萨实时观其音声，皆得解脱。」「闻」，从小乘来讲叫作听到，从大乘来讲叫作知道；知道以后要一心称名，真正的实践，也就是要把观世音菩萨这个生命因素激发出来，只要激发出这个生命因素来，「观其音声」，就寻着那个音声，对于社会种种灾难的相，这个生命因素马上会产生智慧帮你解脱。所以还是得靠人类才能彻底解决这些问题…
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