..续本文上一页到那么好。知道会有这种问题的时候，节制一下自己，还是可以进入别人的心里，超越我相进入人相。这个时候还要把人相健全成熟，要熟练。因为人相很多，你周围那么多人，每一个人都要能进去，而且能够很容易、不费脑筋、直觉的就进去，这就是所谓的他心通。如果做到这样，你对别人的了解可能超过他自己。他心想什么，你一下子就知道。你有这样的能力，当然很容易让别人喜欢你，做一个小头目应该是没问题的。周围的人都会来跟着你，这样这个人的能力就会强大多了，不再只是一个人而已。

　　超越我相进入人相，这个关卡相当重要，也相当困难。有很多人本来我相很大，经过努力终于能成功。有一位我认识的女士，她一向是大女人，在家里先生、儿女每一个都听她的话，她要东就东，要西就西。她听我讲了这个道理，知道自己这样不好，我相太大；她希望能入人相，所以就开始努力的做了一年，得到一个很重要的心得：不要有自己的意见。譬如我们去做慈善事业，对人很关怀、很慈悲，结果那个人不领情。这时候我们常常就会生气了，「我对你这么好，你却这样对我，你是什么意思？」──这就是没有跨出我相！因为你所谓的对人好，是自以为的，是用我相的观点来看的。所以她学会了：尽管你对人家好，也要对方说你好，你才是好；对方说你很慈悲，你才是很慈悲。要用别人的观点来看自己是最难跨越的一点。要进入人相，就要能做到这一点，做到这一点才叫超越我相进入人相。进入人相后，要让人相健全成熟，之后再超越人相进入众生相。

　　※众生相是以「团体组织」的立场创造一切

　　众生相是什么？众生相是以「团体组织」的立场创造一切。一般对「众生」的解释，以为就是很多人；但是很多人还不叫众生相，还在人相层次。我相和人相都是一个个的个人，众生相指的是超越了个人的团体。当然任何一个团体组织都是由个人组成的，但是把这些个人加起来并不等于团体组织；而是把个人除外，还有多出来的东西才是众生相。以前我就了解到这里，但是不了解多出来的东西是什么。

　　※透过「连结」，众多个人才会形成众生相

　　最近这两个礼拜才懂多出来的那个东西是什么？之前我一直很想知道，却没办法了解。我曾经一度把它看成是权力，后来觉得好像又不是。在两个多礼拜以前，我才了解那个东西就是「连结」！也就是说如果这些个人放在一起，中间没有连结的话，只是光溜溜的一些个人聚在一起，那只是我相、人相而已。要变成众生相，必须是这些人之间有很多连结。所以连结才是重点，透过连结，这些个人才会变成一个整体，所形成的这个整体才是众生相。

　　※众生相连结的内容

　　众生相连结的内容是什么？众生相的内容本身就是连结，连结有很多层次：有心灵的、愿望的、智慧的、理智的、感情的、物质的、金钱的、利益的、财富的、欲望的，还有一些技术性、事务性关系的连结，以及权力层次的连结等等。连结本身就很复杂，有具体的、有抽象的，各式各样的连结都有。在这么多连结里面，有一个连结是最重要的，就是「信任」；如果人与人之间没有了信任，其他的连结都无法建立。

　　我是怎么了解这个的？因为我遇到一件很特殊的事情。十几年前有人建议我们应该成立个什么企业，我听了觉得很好，所以就赞成了。企业成立以后，我只不过是赞成，不知道怎么搞的，整件事就成了我的事。既然是我的事，我也没有去推辞，就勉为其难的接受。可是我什么也不懂，也就什么事情都不管，就让愿意做的人做下去。几年后，这个企业是每况愈下，到第十年差不多就要结束、关闭了。那时我心里想：到底怎么回事，怎么会这样？我就真的跳进去管事。以前什么都没有管，人家怎么说，我就随便人家怎么做，从来没有真的负责这件事。开始管事大概用了三个月的时间，就把这企业救活了。我又观察了三个月，应该不会死了。因为这不是我做的事业，所以我又把它交给别人。交给别人以后，不到两个月又要死了。「唉哟！这怎么回事？」所以我又进去，一个月又活了。我真的不了解怎么回事？我实在很纳闷：为什么我什么事都没有做，只是一个礼拜去两次……怎么会这样？

　　※为人正直诚恳、平等尊重，就能照顾好企业的连结

　　当然后来有很多解释，但我最近才弄清楚，为什么我去就会活，我一离开就会死，真正的原因是我是一个会照顾这些连结的人，而且是无意识的、自动就会照顾这些连结──只要做事正直、待人诚恳，而且对人平等、尊重，连结就恢复了。这个连结一恢复，公司就有效率。别人去做时，看不见这个连结；我其实也看不见，我根本是无意识的。他们无意识的反而去破坏连结，一破坏就完蛋了。经营管理的连结，用企业的话来讲就是「流程」。企业要经营管理好，要能照顾那个连结──「流程」；但是，如果没有「信任」，想要把这个连结建立起来是不可能的。「信任」本身就是连结，又是其它连结的基础，是非常重要的。

　　看懂这个事情以后，我才晓得人与人之间要形成团体组织，要给它机会，要让他们之间的连结建立起来。连结是自然生长出来的，不是可以硬建起来的。我把这件事情告诉了一个人以后，他说：「啊！我有一件事情一直想不通，现在终于了解了。公司每次举办到国外的旅游，回来之后绩效都会特别好，效率特别高。我一直奇怪不知道是什么原因，现在知道了。只要出去玩一玩，大家一起生活几天，员工与员工之间的连结就建立了，变成了好朋友。建立了连结，所有的事情都好办，效率自然就出来了。」

　　※连结到最极致，就是要达到同体、无分别

　　连结怎么构成？由我跟别人建立关联，别人跟别人、跟所有的别人建立起整个立体的网络。连结就是人与人之间的关系，是这么的复杂；当人与人关系变好，就是连结变好。人与人之外，还有人与天地之间、人与事物之间，用电脑的系统来看，就是所谓电脑的interface，这个interface建立好，连结才建得起来，才有所谓连结。如果没有好的interface，这些连结就连不起来。整个企业要掌握事情，就是在掌握这个连结。连结到最好、最极致，就是要达到同体、无分别──个体与个体之间，个体与天地万物之间，如果达到最好的连结，就是同体、无分别。

　　※商鞅的众生相

　　举个历史上的实例，战国初期，商鞅刚上任秦国宰相时，做了一件事：他在南城门旁立了一根柱子，宣布说：「谁把柱子搬到北门，赏百两黄金。」哇！天下哪有这样好的事情，一根柱子搬过去就可以有百两黄金！柱子摆在那里，经过好长一段时间，没有人理、没有人搬。后来有一个楞小子，真的把柱子搬到北门，商鞅立刻赏他百两黄金。这一下子轰动了整个秦国，人们都知道商鞅说话算话。他用百两黄金，买到人们对国家的信任、对他的信任。商鞅能治理秦国，使秦国成为最强的国家，就是因为他说话算话，产生了信任。如果说话不算话，那就不会有信任，所有的连结统统断掉，这个团体组织就崩溃了。你不要小看百两黄金，看起来好像很蠢，但是这样就建立了信任的连结啊！类似这样的事情，有某公司产品被下毒，那个公司马上把产品全部收回来销毁，亏了很多钱，可是买到了信任──公司与消费者、顾客间强烈的连结。这个连结一建立，后面就财源滚滚而来。

　　※弦高的众生相

　　另一个例子，春秋战国有一位爱国商人弦高，他带着货物到了郑国边界，发现秦国的军队来偷袭郑国。他马上派人通知郑王，同时自己假扮成郑王的使者，送了十几头牛去慰劳秦国的军队，秦将以为事迹败露就退兵了。这个故事我们都读过，我们只读到一件事──弦高是爱国商人，足智多谋。如果这样看，我们只看到弦高的我相，并没有看到他背后的众生相，也就是没有看到他背后的连结。真正发生作用的，不是这个我相，他能够做这件事情，必须背后有一个很好的众生相，也就是一个很好的连结。这个连结是什么？他只是一个商人，不是一个官员。任何一个国家，人民假冒国王派遣的使者，这是要砍头的，但是他没有这个顾虑，不担心、不害怕。在当下他立刻可以用国王的角度来看这件事情，用国王的角度做了决策──「派我这个弦高做使者」，他的角色一下子可以变成国王。你看！他跟国王之间的连结，多么的同体、无分别。这之间的信任，达到什么程度！没有这个做基础，弦高再聪明也不敢这样做。当他能这样做，我们从这个故事背后，看到有一个众生相的连结网络在那里。郑国的君臣跟人民之间，他们的连结网络是这么紧密、这么一体，这个网络发挥了多大的威力？我们用企业的观点来看，他的投资报酬率多大？我们的企业能够做到这样吗？一个企业的前线营业员，第一线的基层员工遇到状况时，他敢一下子就变成总经理，做出决策吗？我相信有些公司是可以的，能够做到的话，它的连结就是做到了最好、做到了极致。没有这样的连结，就不可能发挥这样的力量。

　　※卫青的众生相

　　我们再看西汉卫青有一个故事，这是我在「汉武大帝」的连续剧看到的。有一次卫青得到一个情报，说有匈奴五千骑兵来偷袭，要刺杀汉武帝。事情非常紧急，他的军队来不及调过去，他就与李广二人赶过去汉武帝的营区，深夜赶过去也无法向汉武帝报告，他就拿出太后给的信物，调动汉武…

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