寻找著力点

　　郑石岩

　　第四篇　稳得住就做得好

　　［篇头语］

　　人需要一颗安定的心。人若具备安定的情绪，稳健的思想和作风，凡事能定得住，自己的愿景或目标就能实现。这样的人不但身心健康，事业亦容易有成。

　　安定的情绪，是理性得以伸展，感情自然流露的条件。

　　理性与感情的调和，能引导我们顺利克服人生的每一项挑战，它孕育创意，解决问题，维持生命的存续与充实感。不过一旦情绪陷入激动不安，两者的调和就有了障碍，它使思考无法发挥作用，使感情化作激情。这时，个人的决定会偏离现实，铸成错误。因此，安定即是一种情绪智慧。心理学家彼德·沙洛维(Ｐeter Ｓalovey)把它分成五种功能，它们分别是：

　　·认识自身的情绪：能帮助个人了解自己，知所抉择。

　　·妥善管理的情绪：懂得自我安慰、调适和摆脱困扰。

　　·自我激励的情绪：能盯得住，有效的发挥潜能。

　　·了解他人的情绪：用同理心与他人交往，表现友爱。

　　·人际管理的情绪：是领导他人，建立和谐关系的表现。

　　每一个人的情绪智慧不同，但安定的心，却是情绪智慧的共同特质。定与慧是分不开的，所以佛经上要强调，“定慧一体”的实践方法。

　　安定使人坚毅，使人罩得住，稳得来。它让我们在无常变动的社会中，仍能发挥智慧，孕育稳定的力量，去面对危机，坚持完成该做的事。《成唯识论》上说：

　　“云何为定？

　　于所观境，

　　令心专注不散为性，

　　智依为业。”

　　依唯识心理学的看法，认为智慧的开启，要靠安定的心，专注于所面对的挑战，才真正流露出创意和实践的坚持。

　　定的修持要透过禅定来训练。禅定在心理层面上，能发展三个重要功能：经验的开放，同理心的开展和生活的实现。不过，我们在这里所谈的定，则著重在定的基本行为。因此，“稳得住就做得好”这一篇，要讨论坚毅、肯定性、安定感和如何面临危机的挑战。

　　首先是坚毅令你挺得住。坚毅的人愿景明显，内心安定，不怕困难，不优谗畏讥，因此能挺得住，有力量去坚持把事情完成。要培养坚毅必须注意：

　　·健康的自我评价：这能带来较好的自我认同，对于外来的批评和阻挠，有较好的抗拒力，能坚持达成自己的目标。

　　·不断充实自己：从主动学习、人际交往和实际参与中，提升能力和自信。

　　·学会坚毅的习惯：坚毅的习惯是自己能承受挑战，克服危机的保证。

　　根据柯巴沙(S.O.Kobasa)的研究，坚毅的行为包括：热中于所做的事，感觉生命在掌握之中，能将改变视为挑战而非威胁。个人若想在这个多元、竞争的社会里，能挺得住，走出成功的人生，坚毅是不得不培养的性格特质。

　　其次是在运动中培养坚毅。勤于运动，不但能保持身体的健康，而且可以培养精神力量。它能涵养活力，更能减低生活和工作所产生的压力。运动可以养身，也可以养心。它带给人良好的生活品质，孕育坚毅和乐观的精神力，从而形成良好的自我价值感。在这一章里，提供运动的正确观念和诸多研究发现。

　　第三是保持肯定性。肯定性高的人，不但情绪稳定，容易正确表达己见，对于维持自己的权益，表现也较佳。肯定性是一种心意安定的状况，透过它我们才能表现较好的情绪智慧，在人际关系上，也显得自然得体。

　　在职场上，你可能遇到有力人士的压力、诱惑或阻挠，必须有良好的肯定性，做正当的表示，否则就会造成困扰。本章解释了肯定性、非肯定性和侵略性。人必须学习肯定性，排除非肯定性和侵略性，人生才会健康。培养肯定性要注意的是：

　　·培养语言和肢体语言的正确意思表示。

　　·学习沟通的技巧。

　　·注意表达的时机。

　　·避免小题大作。

　　·认识自己的情绪，并善加控制。

　　第四是认清生活的不确定性。人越能认清生活现实的不确定性，越能容忍变迁和改变，对生活的掌控和适应，也越有耐性。在这一章中，从家庭的亲子关系、个人的遭遇、知识的本质、工作的挫折等各方面，讨论不确定的现实，加深你对不确定性的认知，以发展包容的胸襟和不断学习成长的态度。

　　第五是人生不能怯场。人生是一个艰难的历程，要面对诸多挑战和窘境，要完成一个接著一个的任务。在面对重要挑战，如求职面试，一场激烈的比赛，跟顶头上司或名人谈业务等等，你不免有些窘迫、害羞或焦虑，这时你的身心会失去常态，不免怯场。

　　人不能因为怯场而不去面对现实，怯场是可改正的，是可以预防的。因此，在这一章中，提出克服怯场的方法，包括：

　　·以行动作准备。

　　·保持单纯的态度，避免顾虑太多。

　　·好好培养体力。

　　·维持积极的态度，避免给自己泄气。

　　怯场的人，大多很在意自己。因此，要懂得自我解嘲和幽默，这能使自己从压力中解脱出来。有关这方面的技巧，亦做了详述。

　　第六是冷静面对危机。人免不了遇到麻烦，亲人逝世、失业、重病、子女出问题、面临危急的挑战等等。如果不能稳定军心，就会打一场败战。于是，心理急救成为面对危机时，很重要的课题。在这一章里，提供许多实例和要领，供你处理危机时的参考。

　　安定的一颗心，是应付变动与挑战的根本。它给你稳定的心情，冷静的思考，坚毅的态度和果决的行动。唯识心理学把定当做生活实践的重要修持，无非是要发展更高的精神力，助你走向实现的人生。

　　１坚毅令你挺得住

　　坚毅的人，能以信心和决心面对改变，能热切地视之为转机。反之，不坚毅的人，一遇到挑战或逆境时，会备感受威胁和无助。

　　坚毅能让你内心安定，不惧怕困难，不优谗畏讥；它能让你挺得住，有力量去完成该做的事。

　　许多人以为坚毅是性格的一部分，是天生的。事实不然，人的性格特质，是培养出来的。如果你想摆脱惶惑畏惧的生活，不再受犹豫退却苦恼，那就设法改变它，先从培养自信开始。

　　有一次，一位大学生来晤谈，从他的举止态度中，就可以看出缺乏自信，羞于言辞，属于不善交际的人。他长期被害羞的个性所苦，因不善于坚持自己的意见而悔恨。他说：“我几乎无法拒绝别人的邀约；我实在不想再跟某甲共同作研究专题。他不用心，不尽自己的责任，所有的工作都落在我身上。他坐享其成倒还其次，我负担超重，又没有人可以共同讨论，苦不堪言。可是，他一再找我合作，在他的言辞攻势下，我又答应了。我气我自己柔弱，连个“不”也说不出来。”我知道这是许多人的通病。

　　“你常常觉得这样吗？还有过什么不愉快的经验？”他一口气又说了几件不适的经验。于是，我告诉他：

　　“设法改变你自己，摆脱你所谓脆弱的性格。”

　　“这就是我找你谈的目的。”于是，我告诉他：

　　“方法并不难，只要你试著去练习，就可以获得改变。你很容易妥协，接受别人不合理的要求，那是长期以来你养成了过度尊重别人的意见，而疏略保护自己的习惯所致。其实尊重别人是一种优点，所以你是受人欢迎的人。对不对？”

　　“我跟别人相处都能融洽，只是我经常牺牲自己，觉得很受委屈，事后又自责为什么那么不争气，然后陷入情绪不安的状况。”

　　“那么我希望你，跟别人谈判事情时，扮演一位受托的谈判者，就像代替别人谈判一样，为委托者争取应有的平等待遇。那时，你就能说出你的坚持。”

　　于是，我们做了扮演的练习：他扮经纪人，为一位歌唱家谈生意。随后，又练习了其他几个谈判角色。我看他越来越能为委托者设想，表达应有的坚持。于是我说：

　　“对了！以后就像经纪人一样为自己讲话，就用这样的口气和态度说话，便能顺利达到目的。”

　　我们的敌人往往是自己。如果对自己做不好的评价，信心就建立不起来。倘若自己没有充实新知，面对情境缺乏准备，就容易六神无主。如果你不尊重自己，那就不能挺身争取应有的权益。

　　人若不能为别人设想，不尊重别人的需要和自尊，将会成为一个侵略者。他会越来越孤独，失去朋友。反之，如果不能挺身保护自己，将会变成焦虑的受害者。而真正的互爱就是同理、了解、尊重和互相给予。所以爱是精神生活的甘泉，是孕育幸福之路。

　　不过，我觉得爱来自性格的重构。人若想发展健全的性格，在生活中表现出自信和坚毅，能发挥影响力，就要从以下三个方面，勤作练习。透过这些练习，性格更臻健全，自我功能就能得到开展，适应性、判断力和情绪状况，都会得到良好的发展。对生活与工作的挑战，就较有把握，而能坚持去完成它。

　　首先要有健康的自我评价。发现自己的优点；要从自己的优点中，归纳出对自己的好评价。它给自己信心和勇气，去逐行既定的目标，抗拒别人的嫉妒和阻挠。当我对学生问道：

　　“你有什么优点吗？你觉察到你的优点吗？”

　　“老师！我实在看不出我有什么优点，我就是现在这模样，你看我有什么优点？”这样的回答往往引来班上同学的大笑，而其他被问到的人，则常常有错愕答不出来的情况。于是，我给他们一项功课，必须列出自己优点的清单，越多越好，钜细靡遗，想什么记什么，但要真实。一周以后，我要他们归纳，做成优点纲要。这时学生告诉我：

　　“老师！我没想到自己有偌多优点，我还不错嘛！”接著我要他们依自己的优点。写出它有什么用，能干什么。若加以开发，可以发展成什么事业。结果，他们说：

　　“天啊！我还真不懒嘛！”

　　“啊！我对自己肃然起敬！”

　　“现在，我可能了解到禅宗所谓：“眼前这个人一切具足，用起来非常方便。“这句话是真实的。”

　　健康的自我评价，造成完整的自我认同；内在的心理世界，不再四分五裂，不再批评贬抑自己。内心安定了，…

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